BOUYGUES TELECOM

Je rejoins les commentaires sur la vendeuse désagréable. Ne gère aucun service après vente et n'a aucune volonté d'aider. On vous envoie au 1064 qui eux même vous renvoie au magasin et ainsi de suite. On voit bien que la boutique est uniquement là pour faire du chiffre et non pour avoir du relationnel client. Petit conseil si vous appelez le 1064 et que les conseillers" vous mènent en bateau demandez directement à avoir un responsable."

Très bonne ,l'accueille est meilleure que chez Orange ou j'étais cliente depuis près de 18 ans.

Très déçue!Servie par Lorenzo pour un changement de téléphone portable! Un vendeur insolent dans ses réponses et qui mâche un chewing-gum sans même essayer de le cacher.Questions trop personnelles sur le pourquoi du changement du mobile.Il se permet de changer tous les mots de passe sans accord.Explications de ventes très approximatives et difficiles à comprendre.Et pendant la manipulation il ose dire « Oups, j’ai fais des boulettes ».En arrivant chez nous, téléphone bloqué, obligé d’appeler pour le débloquer. Seule réponse : revenir en boutique ou payer pour un déblocage par téléphone.Une perte de temps, surtout pour un ancien client.Un gros contraste avec le jeune homme qui nous a reçu Lundi matin, 24 Juillet, qui a été très professionnel pour une box et un autre mobile.

Très bon accueil et d'excellents conseils. La personne était à l'écoute de mes demandes.

Très bon vendeur. A répondu à nos questions et nous a bien conseillé

Une très mauvaise expérience dans cette boutique. Nous sommes venus acheter un téléphone et comme il y avait un peu de monde, nous avons simplement demandé s'il était possible de vérifier si le produit était disponible pour ne pas attendre pour rien. Un vendeur, monsieur je m'occupe de tout et de tous" a coupé la parole de son collègue pour nous dire d'attendre. Mon téléphone a donc été acheté dans une autre boutique grâce à cette personne mal accueillante et qu'on entend d'un bout à l'autre de la boutique tant il parle fort. Une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro. Je ne recommande absolument pas cette boutique.Une seconde très mauvaise expérience avec le même vendeur. Inadmissible !!!"

Merci beaucoup Léa pour votre grand professionnalisme , vos conseils , votre grande écoute du client pour ses besoinsJe vous souhaite une belle carrière chez Bouygues elle va être prometteuse ! Merci pour tout!Régine et André

Très bon accueil très bon conseil et prend le temps de faire les choses je recommande

Très bon accueil pour vous vendre un téléphone. 'nôn scellé àvec des rayures sur l'écran,.,...bénéfice 127€ de réparation au bout de 48 hPour arnaqueur.et je vais changer d'opérateur des que possible