Expertise et Concept Orléans

Monsieur Maxime Garnier a été super avec nous ! Expertise privée, il a su nous accompagner et toujours répondre à nos questions. Il a fait un très bon travail et ses rapports étaient bien détaillés. Très patient et empathique, je vous le recommande vivement.J'enlève une étoile pour la plupart des secrétaires qui n'étaient absolument pas aimableMme Carvallo

expertise de notre camping-car à l'étranger, dans le cadre d'une procédure à l amiable avec notre garagiste français, l' expert Mr B. nous a reçu, aidé, conseillé et n'a pas hésité à se déplacer chez le garagiste à l'étranger pour expertiser le moteur de notre véhicule. Tout a été fait dans des délais normaux. Les contacts téléphoniques ou par mail avec son assistante et lui-même ont été cordiaux, rapides et clairs. Nous les remercions chaleureusement de nous avoir sorti de l'impasse avec les assurances Me et Mr M.

Dans le cadre d'un litige concernant un moteur HS et nous opposant aux professionnels de l'automobile, monsieur G, mandaté par notre protection juridique, a mené en notre présence l'expertise de notre véhicule, a échangé longuement avec nous et nous a conseillé au mieux. Par la suite, quand nous avons souhaité le joindre, il nous a rappelé rapidement. Nous sommes très satisfaits de ses services, de sa disponibilité, de sa gentillesse et des conseils reçus.

Ce n’est pas un expert c’est un vendu aux compagnies d’assurance qui estime votre véhicule à la baisse pour être payé par les assureurs, fait des comparaisons avec des véhicules vendus sur le bon coin non roulant, et refuse de vous répondre quand vous demandez votre propre dossier.

Très mauvais contact avec ce cabinet d'expertise. Expert difficilement joignable (sur 20 appels j'ai du l'avoir deux fois) sachant que si vous lui laissez un message qu'il soit vocal ou écrit a la secrétaire vous pouvez être sur qu'il ne sera pas lu. Aussi, donne des informations différentes par téléphone et a l'assurance par la suite (très pro) et indique m'avoir envoyer des documents (rapport d'expertise, frais de gardiennage il y a 3 semaines, je les attends toujours) Si vous souhaitez que votre expertise prenne 3 mois foncez !

Bonjour, un rdv pour expertise dans un garage qui est fermé pour un mois, et un standard où on passe de numéro 1 à numéro 8 puis coupure de l’attente…Je mets 1 étoile mais ça vaut un gros zéro !!!Je vais me plaindre directement auprès de mon assurance pour obtenir un vrai service !!!

Expérience pour un sinistre automobile :A fuir !!! Monsieur B. n'a aucun scrupule à délivrer un rapport d'expertise vous accusant de fausse déclaration sans preuve et qui agit au service des assureurs ! L'interprétation des dégâts sur le véhicule ne repose pas sur les faits, mais bel et bien sûr l'intérêt personnel de l'expert. On invente, on prend des hypothèses ! La bonne foi de l'assuré est totalement négligée, balayée, même avec des preuves à l'appui.Idem dans le cadre des expertises contradictoires. Monsieur B. n'assume pas ses responsabilités et ne se présente même pas au rendez vous. Il préfère laisser l'affaire pour les copains du même cabinet, même si les rapports d'origines sont bourrés d'erreurs et de négligence !Zéro savoir être ! Tout est bon pour le portefeuille du cabinet ! Je mets une étoile, car la note négative n'est pas possible et c'est bien dommage !

Réussir à estimer le prix d’une cabriolet ou le par choc est à changer en dessous de l’argus en prenant des utilitaires à plus de 200k sur le bon coin c’est surréaliste. Injoignable arrogant à l’expertise et refuse de communiquer ses résultats. Un guignol

Un calamité sans nom. Depuis le 1er août ou ils ont réceptionné mon document (on est le 6 sept )... toujours aucune nouvelle alors qu'ils n'ont que à valider la conformité du dit document pour l'assurance ... si on pouvait choisir soit même son expert, ça serai à ne surtout pas recommander

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fais ! Rdv donné le 10 janvier à la demande de l’assureur . J’ai déposé mon véhicule (dès 8:00)au garage prévu, aucun expert n’est passé! Le garage a donc appelé le pseudo expert qui avait décalé l’intervention au lendemain sans même me prévenir.Le garage a proposé une expertise sur photos… photos refusées!Le pseudo expert a définit un nouveau rdv.Il m’a demandé mon constat, et a demandé le même renseignement à l’assureur, pensant que c’était une fausse déclaration!Aucun doute nous sommes faces à un expert qui se dit professionnel avec « 20 ans d’expérience » mais qui n’a aucun respect pour les clients !!!Qui se permet de remettre en question un constat signé par deux parties !!!! Je lui ai même proposé d’appeler la partie adverse … il m’a rit au nez !A ce jour, l’assureur n’a même pas eu de nouvelles de ce pseudo expert depuis le 10 janvier ni de ce qu’il en était!Aucun sérieux! Aucun respect! Injoignable au téléphone après multiples reprises … divers mails envoyés sans réponse.Par contre, nous devons nous taire car Monsieur à la science infuse !!!!!!! Et c’est LUI l’expert!Fuyez svp!