Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY
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Fonctionnalités
- Achats en magasin
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Livraison
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Chèques
Avis recommandés
didier duponcel
13.02.2024
Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY
Courant Octobre 2023, premier contact avec Mr Gaëtano MAROTTA et je dois dire très professionnel et d’une très grande gentillesse.Tout s’est donc très bien déroulé.Réception très soignée de ma ClasseA 220d AMG line .Pour l’instant, je suis très satisfait de l’ensemble des prestations Mercedes KROELY.Et ce n’est pas ma première Mercedes..Merci encore à Mr MAROTTA ainsi qu’à ses collègues qui ont participés à cette transaction.
Gokhan Kara
07.12.2023
Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY
Pour commencer je tiens à remercier toutes l’équipe Mercedes Bischheim, malgré lui avoir faire perdre du temps au conseiller commercial (Mr Tunahan et Mme Marie) je tiens particulièrement à remercier l’équipe pour l’accompagnement et leur écoute.L’exposition est plus que satisfaisante, très variée, accessible pour tous les budgets. Je recommande et j’encourage fortement.Mon achat sera chez eux très prochainement.
Gustavo Rodrigues
24.11.2023
Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY
Suite a l'achat d'un véhicule occasion Mercedes certified en juin 2020 soit disant 1 er main !A la réception du véhicule qui devait être en état parfait ,l'auto avait plusieurs défaut dont certains ont été pris en charge en garantie.Ce qui est inadmissible pour un garage dépositaire de la marque c'est d'avoir des imcompetants qui ont cacher le fait que le véhicule n'était pas une premiereA ce jour c'est le silence total après avoir fourni la preuve,garage a fuir pas sérieux qui ne reconnaît pas les fausses informations de vente , attention pour faire du chiffre et ce débarrasser de certain véhicule.Professionnelle pas sérieux, inadmissible
Jean Francois
18.11.2023
Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY
Un grand merci à Lara et Maxime qui m’ont changé gracieusement mes plaques d’immatriculation malgré les difficultés rencontrées par la faute de l’ancienne concession qui avait mal fait son travail. De plus la voiture ma voiture m’a été rendue lavée et aspirée ! C’est ça le sens et l’esprit du service ! Bien Cordialement
Pascal Ance
17.11.2023
Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY
Pour une marque et une enseigne qui se veut haut de gamme, le service client est loin d'être à la hauteur. Erreur dans les dossiers clients, pas de suivi ni de réponse sur des questions d'assistance, pas de proposition de solutions et ni même d'offre commerciale...un très bon moyen pour perdre des clients ! Choix délibéré ?
Andrea Morgante
15.11.2023
Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY
Had to make an emergency stop on my way to Italy from the UK. An Adblue issue kicked my car in countdown mode. A nice member of staff took my car straight in, quick diagnose, reset the countdown and allowed me to reach my destination. I asked how much I owed them....nothing" he said! That's what I call customer service. Mercedes Benz London squeezed me £220 for the same service and I had to wait four weeks! Thank you Mercedes Strasbourg!"
jean-louis Supiot
15.11.2023
Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY
Merci à Mr Marietta et à toute l'équipe qui m'a accueilli à Mercedes Strasbourg à l'occasion de mon achat d'une 250 hybride. Sympathique et cordial.
Furkan
15.11.2023
Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY
Suite à mon souhait d’acquisition d’une GLC, je me suis présenté à la concession Kroely à Bischheim. J’ai été agréablement surpris par l’ensemble du personnel très accueillant et souriant (des valeurs qui manque de nos jours…) et particulièrement par Mr Epli, qui a été d’un grand accompagnement et conseil.Malheureusement, nous n’avons pas abouti mais je tiens à remercier le conseiller qui a fait le nécessaire.Une chose est sure pour mon prochain véhicule, je passerai par cette concession.
Franck Delcourt
14.11.2023
Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY
Excellente expérience avec SMART Strasbourg et Katarina qui a su se rendre disponible et réactive sur l'ensemble des demandes.Véhicule dans un état irréprochable, les modifications et accessoires ont parfaitement été intégrés.
Hakan UZUN
14.11.2023
Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY
J’étais à la concession Mercedes à Bischeim l’accueil était formidable de l’entrée jusqu’à la réception de mon véhicule.En passant sur l’autoroute j’ai vue une très belle vitrine avec des gros G qui sera en espérant le prochain à achat que je souhaiterai J’ai étais accueillis par Mr Epli qui a réussit à me convaincre pour l’achat d’une belle Panamera Sport turismo. L’accompagnement en parallèle de son responsable nous a permis de conclure mon achat. Je recommande fortement !!
Sah Khairi
14.11.2023
Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY
Service mécanique irréprochable ! Un grand merci à Monsieur Adam pour son professionnalisme ! Un grand monsieur avec beaucoup de bons conseils pour l’entretien de votre Mercedes ! 10/10
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