Allô Solar

Le commentaire pourrais changer.Aujourd’hui après plusieurs mois de réception tout n’est pas résolu.-Nouveau client service technique réactif et super!-Service après vente à fuir car le but étant de vous endormir sans trouver de solution ni vous rappeler au final vous acheter et vous vous débrouillez, geste commercial jamais reçu, solution imposé jamais reçu nomplu, ont vous recontactera…plusieurs semaines après toujours pas de retour.Je suis donc mitiger entre recommander le site ou fuir le site, je pense qu’une comparaison est nécessaire pour savoir.

Commande passée un mercredi soir jour férié et matériel livré par transporteur le vendredi matin. Je pense qu il difficile de mieux faire. Emballage nikel et matériel conforme à la commande. Je recommande vivement ce fournisseur, de plus le site internet est vraiment bien fait.

3 Commandes pour cette année, du choix et du contenu cohérent, un site à jour, et surtout, livré en une semaine !Une journée pour préparer et envoyer la commandeMais service client saturé, il a fallu 1h en file d'attente au tel, et mes mails ont mis 5 jours à être traités.Personnel pro sinon.

Commande passée début septembre, 320 Kg livrés sur palette 5 jours plus tard, parfait !A la mise en route, quelques interrogations techniques subsistent, un peu d'attente avant d'être mis en relation avec Yannick, technicien que je remercie pour son accueil et son aide. 5 étoiles plus que méritées !

Kit installé récemment. Livraison rapide, équipe accueillante et de bon conseil.Le service technique est présent avant ou après vente.Je suis très satisfait de mon achat.

Tres satisfait. Malgré que j attends toujours le plan de montage promis à la vente.Un micro onduleur aps a été défectueux 1 mois après. Pris en charge de Remplacement en 2 heures par aps, livraison 1 semaines et demi.Satisfait de la prise en charge S.A.V.Consuel a validé l installation également.

Avis un peu long mais nécessaire. Pour résumer je recommande fortement AlloSolar :- le technicien auprès duquel j'ai pris conseil a tout adapté à mon installation existante qui était fonctionnelle mais poussive (raccordée à 12 batteries de voitures, non mais allo quoi). Il est parti de la base de mon installation, a complété ce qui me manquait en prenant en compte mes besoins en consommation électrique.- ils ne poussent pas à l'achat d'appareils supplémentaires et pas forcément nécessaires au bon fonctionnement de l'ensemble, au contraire de leurs concurrents.- le suivi technique est au top. Je suis totalement néophyte dans ce domaine et avec les explications et l'aide du technicien (merci pour sa grande patience) j'ai pu tout raccorder toute seule.- livraison très rapideBref, du bon conseil, du juste prix, et des interlocuteurs agréables et accessibles.Je ne comprends pas la note générale attribuée à cette entreprise (ah si, beaucoup de rageux commentent, c'est dommage!). Franchement je recommande !

Réalisation d’une installation sur un site isolé.Service client au top. Schéma électrique clair et facile à suivre, mise en service en visio pendant 2 H avec Allô Solar et tout fonctionne impeccable ! Merci à vous !

Livraison rapide et bien emballé.installation facileservice d'aide par chat rapideservice de techniciens super ,amabilité, disponibilité et compétence, notamment pour la mise en service , la mise a jour guidée, que ce soit pour le firmware , le code pays ou l'activation des batteries.je recommande

Mon installation photovoltaique en auto-conso:2 fois 8 PV longi 410wOnduleur Sofar solar HYD 6000 EP4 Batteries PYLONTECH US5000Sortie secours pas encore utilisé.