Cyrillus

RAS contre le magasin. Cependant, trois fois que l'on m'envoie des SMS de promos (que j'ai accepté dans un premier temps en donnant mon numéro de téléphone donc rien d'anormal) alors que j'ai envoyé trois fois des SMS (Juillet, Octobre et Novembre) pour justement stopper cette pub.

Parfait !Nous avons été reçus par une vendeuse adorable ce samedi 11/03 rayon bébé pour un échange suite erreur de taille (cadeau). Nous n’avions pas de ticket mais seulement nom prénom de la personne qui avait acheté. Responsable est venue et nous a fait un avoir.Merci pour votre service client et votreamabilité!

Boutique et vendeuse agréables. Rapport qualité/prix cohérent. A recommander.

Très bon accueil, vêtements de qualité comme toujours la marque c’est imposer dans le milieu du prêts-à-porter comme une marque de qualité nous le savons tous. Décoration et linge de maison , je suis passer pendant les soldes vous faite de belles affaires.

Bonjour,J’ai acheté pour la période de noël 12 pyjamas dont le montant unitaire était de 70 euros. L’idée était que l’on porte grand parents, parents, enfants et 3 petits enfants le même pyjama. Le dernier n’étant pas dans le magasin, je l’ai payé et l’on m’a proposé qu’il me soit livré de préférence à mon domicile car trop de colis en magasin. Malheureusement, je ne l’ai jamais reçu. Après l’avoir expliqué à la responsable, celle ci n’indique que cela n’est pas de sa faute et que c’est à moi de gérer ce problème. Après avoir appelé et géré le problème avec le transporteur, un mail m’a indiqué de me rendre dans le magasin. La responsable m’indique que cela n’est pas de sa faute, que je dois voir avec le siège Cyrillus. Elle me demande d’être plus agréable me prenant de haut malgré le monde dans le magasin. Son comportement n’est pas adapté au reflet de votre enseigne. Je n’irais plus dans ce magasin qui n’écoute pas et ne respecte pas sa clientèle. C’est odieux et dommage car j’aimais les articles pour mes petits enfants !!!!

J'ai vécu une expérience très désagréable dans ce magasin.J'ai voulu ramener un article, demander un remboursement et le racheter avec une remise plus importante.L'article en question n'avait jamais été porté et avait son étiquette. Il me semble que je suis dans mes droits ! La conseillère m'a hurlé dessus, je ne savais plus où me mettre. Ce ne sont absolument pas des façons de parler aux gens.Magasin à fuir sauf si vous souhaitez être humiliés devant tout le monde !

A nouveau très déçu...et c'est toujours la même histoire lorsqu'on commande sur Internet !!! Plus d'un mois pour se faire livrer, aucun mail de suivi (obligée d'appeler le service client), déplorable !

Des produits de qualité mais des pratiques commerciales limites. Visite pendant le black friday, il était affiché 30% (de mémoire) sur les chemises sauf celles avec une pastille dorée. J'ai acheté une chemise sans pastille (tous les modèles identiques en étaient également dépourvus) mais je n'ai pas eu la remise. Réponse de la vendeuse, hautaine : c'est un oubli. Oui mais c'est illégal madame. Rien a faire, je suis resté sans la remise. Je ne reviendrai plus.

Accueil agréable en fonction des conseillères. Beaux produits et collections intéressantes même si je trouve que le rapport qualité prix des pièces de ces dernières années s'est détérioré. Je trouve que les couleurs et les formes ne sont pas toujours dans l'air du temps. Les vêtements restent de qualité

Il faut au moins donner une étoile... mais pour moi c'est zéro.Article commandé depuis plus d'un mois, jamais reçu! Service client inexistant... injoignable. Le personnel en boutique incapable de répondre ou de faire un remboursement. Je n'ai jamais vu une telle incompétence! Affligeant... Je ne sais pas comment ces bras cassés font pour faire tourner la boutique