Garage Fauchart Agent FORD Concessionnaire Marne

Très mauvaise expérience de dépannage. Le dépanneur n’était pas capable d’accrocher le véhicule! Et en plus de cela il l’a traîné et à endommagé encore plus le véhicule qu’il ne l’était! C’est moi même, qui était conducteur et un témoin qui avons dû aller accrocher le véhicule et remettre son câble du treuil qui s’était enlevé car Mr ne fesait rien! Une honte pour un dépanneur de venir sur le lieu de l’accident et demander aux personnes comment faire pour sortir le véhicule !!! Encore une chance que je n’étais pas blessé car sinon je n’ose pas imaginer comment j’aurais retrouvé mon véhicule. En plus de cela, il donne de mauvaises informations à l’expert en signalant que j’ai fais plusieurs tonneaux alors que c’est faux et laisse partir mon véhicule à la casse alors que je n’ai pas encore signer les papiers pour cela. Toute personne ayant besoin de dépannage, je vous le déconseille fortement, appellez un autre dépanneur.

Très professionnel et ce n'est pascomme les grands garages. Ils nous écoutent.

Comme beaucoup de garages, vous arrivez pour un problème et ils trouvent tjrs d'autres travaux à effectuer et accentuent sur l'urgence. Mon père qui n'a pas toute sa tête s'est fait avoir et a laissé faire.Une facture qui passe de 450e à + de 1000e pour un véhicule et un véhicule qui a 20ans. Il n'est plus possible d'accorder sa confiance aux garages... Attention aux personnes vulnérables...

Ma maman est tombé en panne sur l'autoroute, le garage l'a dépanné rapidement et le personnel ainsi que le patron sont restés super professionnels et sympathique avec elle, le patron a vite établi un devis et proposé un paiement en plusieurs fois vu l'ampleur de la panne. Le garage est resté en contact avec ma mère durant les réparations, a essayé de trouver une pièce moins onéreuse et est resté de bons conseils avec elle. Lorsque nous sommes venus rechercher la voiture, nous avons eu un accueil chaleureux et agréable avec toujours de bons conseils , j'ai énormément ressenti le côté humain du patron et un grand savoir-faire et savoir être . Le patron a même pris la peine de me donner des conseils pour ma propre voiture. Je recommande vivement ce garagiste, rapport qualité prix rien à dire .

Ma voiture est arrivée dans le garage suite a un accident (choc a l’arrière). Après récupération de ma voiture la caméra de recule ne fonctionne plus et on me dit que c’est un défaut de Peugeot hors celle ci fonctionnait très bien avant. Un des garagiste m’a montré un document non officiel (pas de signature ni d’en-tête) de l’expert indiquant que le problème de camera est connu. Depuis ce jour je n’ai plus aucune nouvelle du garage et je n’ai toujours pas reçu la facture et compte rendu d’expertise.

Personnel sympathique et très compétentService rapide

J'ai contacté ce garage suite à un problème.La prise en compte a été immédiate. J'ai eu un véhicule de courtoisie et la panne a été rapidement resolue.

J'ai déposé ma voiture pour un entretien complet. Accueil chaleureux avec sourire rien a dire 10/10 j'ai récupéré ma voiture dans les temps annoncé. J'ai fais 17 km pour l'entretien car très bon prix par rapport aux autres . Vous pouvez confié votre véhicule sans soucis .Merci a bientôt

Très bon garage, tout le monde est sympathique et professionnel.J'ai fait faire : distribution, révision, clim, cardan chez eux et tout est correct même pour une Citroën ZX :)Bon un mauvais diagnostique à était fait pour le cardan (ou trop rapide) donc je leur laisse la voiture plus longtemps mais ils trouvent toujours une solution ! L'erreur est humaine il y a que ceux qui font rien qui n'en font pas !Métier pas facile et dur d'en trouver des honnêtes, mais la très bien ! Belle équipes prometteuse ;)

Très satisfaite des réparations effectuées sur mon véhicule. Le personnel au top.