Histoire d'Or

Commande passe sur le site, retirer en boutique.. quel accueil ? Euh et bien aucun accueil en faite Jeune femme antipathique peut être parce que c’était l’heure du déjeuner et que cela ne se fait pas ?!Nous travaillons tous chère Madame et faisons comme nous pouvons !!!Je n’ai même pas eu droit à un merci au revoir car je n’ai pas eu besoin de trois sacs pour 3 minuscule boîtes de boucles d’oreilles (on ne lutte pas du tout contre le gaspillage dans votre enseigne).Bref chère Madame moi aussi je travaille dans la vente et en quinze ans je n’ai jamais reçu personne comme vous l’avez fait.Vous êtes un cas a étudier sur la conduite à ne pas tenir face à une cliente !!!

Parfait rien a dire sur cette boutique, personel au top!

Si j'avais pu mettre 0 étoiles de l'aurais fait en ce qui concerne l'attitude des vendeuse .Je m'explique:Je fais mon achat le lundi 18 juillet .Je règle la facture.La vendeuse m'imprime le certificat quand je vois qu'elle sort un coupon de fidélité de 38 euros .. visiblement qui appartenait à la cliente précédente.Du coup je leur demande , ha mince je crois que j'avais de l'argent sur mon compte fidélité , pouvez vous regardez svp ?La vendeuse (sympathique) accepte.Elle me dit en effet vous avez un coupon de 18 euros qui se périme le 15 Aout (soit 3 semaines plus tard) .Ne comptant pas revenir dans l'immédiat et ayant déjà réglé mon achat , je lui dit que c'est dommage , je viens de régler mon bijou sans avoir pu bénéficier de cet avantage (cummulé par des achats précédant tout de même).Donc je demande comment faire ? En espérant sur le moment que tout de même elle puisse se rendre compte de sa maladresse ...La deuxième vendeuse intervient, et avec beaucoup d'arrogance me dit , qu'il fallait le dire avant de régler !!!Ce à quoi je répond gentiment , n'est-ce pas au commerçant de le préciser au client avant de régler ?"La mauvaise fois de cette vendeuse est clairement affirmée !PERSONNELEMENT Je ne savais pas que j'avais de l'argent ..Depuis quand le client doit quémander un avantage qu'il a cumulé par d'autres achats et laisser les bons fidélités se périmer ?Cela semble être une pratique de la boutique puisque la cliente précédente a du payer plein pot alors qu'elle avait le droit à un coupon de 38 euros ?Les temps sont durs certe

A éviter! le service atelier est totalement incompétent !Nous avons demandé à agrandir la bague de mariage de mon mari.Nous avons du y retourner à 3 reprises, à chaque fois il y avait un problème.L'atelier avait modifié la date et pour finir ils l'ont poli et refait, le motif ne correspondant plus à l'initial!Inutile de vous dire notre colère pour une bague qui a une valeur sentimentale .Inadmissible , à fuir

Apparemment je ne suis pas la seule à avoir eu affaire à une vendeuse très hautaine à deux reprises.Il faudrait être un minimum commerçant et un petit sourire ça ne fait pas mal !

Mal reçu , un client reste un client malgré le prix .2 achats en 1 semaine pour 300 euros 2 fois un mauvais accueil.La boutique est bien en elle même mais la personne a l’accueil est désagréable.Dernière fois que j’irai

Première visite à l'histoire d'or de Draguignan Vendeuse qui était à l'entrée ce jour accueillante , souriante . A été disponible mais par contre n'a pas voulu enlevé un cran d'un bijoux. Savoir satisfaire le client n'est pas son fort .

Accueil très froid, j’ai dû patienter presque 45 min pour retirer un bijoux, la vendeuse faisait passer pleins de clients avant moi alors que j’attendais depuis longtemps….