Vepli

Une valeur sûre

Achat du vélo Velpi Muzy en février 2022 : TRES décevant.Dès la première prise en main du vélo :- le frein arrière très souple, beaucoup plus loin de la poignet que le frein droit, avec un freinage incertain. Cela devait être du à un défaut de purge? Apres mult appels, la purge de frein a été envoyée ce début d'octobre (7 mois d'attente) à mon concessionnaire et en fait aucune amélioration, ni changement du freinage et de la prise en main ?- Impossible de placer la batterie même en y forçant à 2 mains, une modification a été réalisée efficacement mais toujours avec un long délai d'attente.Puis la béquille s'est cassée à son socle au bout de 3 mois, elle a été changée avec une attente de 2 mois, et, perte de l'embout en caoutchouc 2 semaines après. Donc rebelote, encore attendre la réception de l'embout....J'ai toute confiance en mon concessionnaire qui est très réactif et cherche à trouver des solutions mais ne peut pas faire de miracle , ni fabriquer les pièces défectueuses !Sinon le vélo reste agréable, pratique pour son pliage.Cependant au vue de son prix, quand même dans les plus chers en équivalence, je pensais y trouver une réelle qualité ? La tolérance à ce niveau a ses limites.Je suis peut être tombée sur une mauvaise série, mais je ne conseillerai à personne la marque Velpi au vue de cette décevante expérience et surtout la longueur de l'attente et l'inefficacité donc du service après vente.Je suis désolée de ces remarques négatives mais réelles pour autant.

vélo performant et haute gamme, design orignialsatisfait de l'achat, je vous recommande le vélo MUZY

J'ai acheté un vélo il y a plusieurs mois. Jamais de souci. Je recommande vivement.

Magasin très joli tenu par des personnes sympathiques et ayant le sens de la relation clientèle. Je recommande vivement cette adresse

Vente de velo assistance electrique fiable et pas chere

Merci à l'équipe pour sa gentillesse, j'avais un petit souci concernant la batterie problème réglé en un clin d'œil.. Au top !!

Achat d'un vélo Juny en 2018. Le cadre casse une première fois en 2019, l'équipe de Vépli change le cadre, dans un délai raisonnable, très bien. En août 2022, nouvelle casse de cadre. Le vélo est renvoyé à Vépli, puis c'est le silence radio. Je fais intervenir mon assistance juridique en novembre, et nous arrivons finalement à un accord de rachat plutôt que de réparation début Janvier 2023.... Et depuis plus aucun signe du service client, du vélo, ni de la somme convenue. En résumé, je n'ai peut être pas eu de chance sur la qualité du vélo, mais le service client est devenu déplorable. Je déconseille fortement