Jaguar Bordeaux Auto Réal Group

Client chez auto Real suite à un incident sérieux qui n'était pas de leur responsabilité, j'ai eu affaire a leur service technique et je dois avouer qu'ils ont toujours répondu présent! Pierre GARROT le responsable atelier est attentif au client et disponible bien qu'il n'est toujours pas évident de le joindre! J'ai juste eu une petite mésentente mais nous nous sommes entendus! Ce sont des gens sérieux, on ne peut rien leur reprocher!

Tout juste heureux propriétaires d'un beau coupé Jaguar, je tiens à souligner le sérieux de Théo, vendeur qui nous a accompagné avec courtoisie dans cet achat.L'équipe a également proposé une reprise de mon ancien véhicule à de bonnes conditions. Tout s'est déroulé sans accroc.Concessionnaire sérieux , je recommande !

Si vous voulez prendre rdv pour une révision, armez vous de patience. J'essaie depuis 5 jours et impossible de le faire en ligne.....Nul!

INADMISSIBLE. Je viens d'attendre 1h00 au téléphone, j'ai fini par raccrocher. La batterie de mon F-PACE est HS, je ne peux plus rouler. La voiture vient de chez Auto Real. BRAVO pour le service, nul. Je viens de prendre un rendez-vous en 2 minute dans une autre concession pour cette après-midi. Pour une concession de ce prestige" ce n'est pas pardonnable.La concession va-t-elle me rappeler ?"

Malgré un délai de livraison un peu retardé, je suis satisfait du service après-vente.Alain et l'équipe à l'écoute a fait le nécessaire pour que ma voiture soit prête avant mon départ en vacances.Il a toujours fait de son mieux pour répondre à mes inquiétudes.Merci pour l'accueil.

La Réparation de mon véhicule prise en main par Cyril à l’atelier au top.Professionnalisme réactivité disponibilité et gentillesse très appréciables. Le monsieur en charge de la carrosserie également, travail impeccable et dans un souci d’arranger en œuvrant rapidement.Mille mercis à vousJe me sens chanceuse d’avoir eu à faire à vos services.

Venus en couple et en touristes en faisant le tour des concessions pour l achat éventuel d un véhicule pour madame, l accueil chaleureux et attentionné de Theo nous a conduit à revenir faire un essai le lendemain.Toujours aussi disponible et sachant faire partager sa passion, son expérience et ses connaissances en prenant le temps d un essai matinal un samedi, il a su nous convaincre d acquérir cette voiture pourtant non encore envisagée la veille...Ses qualités ne se sont pas démenties depuis car il n'a jamais manqué de revenir vers nous, tant tardivement en soirée que sur ces congés, pour répondre à nos questions...Nous recommandons tout particulièrement cette concession en vous souhaitant d être accueilli par Theo qui ne manquera pas de réconcilier les plus sceptiques d entres vous avec cette profession de commercial dans l automobile...

Accueil très chaleureux de Laure, prise en charge rapide du véhicule pour cette visite annuelle, merci à l’équipe de techniciens pour l’efficacité de la visite technique et d’avoir rectifié quelques rayures sur la portière. Nous avons été tenu informés de l’évolution des différentes étapes de cette visite, pour un rendu véhicule optimal.

Je viens d'acquérir un véhicule d'occasion, le parc VO est très bien fourni et les véhicule sont impeccables. Théo Lemaux a suivi mon acquisition, a été très disponible et très professionnel. Le véhicule a été livré dans un parfait état. Je recommande les yeux fermées.Merci!!!