MFA - Nantes

Très bonne expérience, le personnel est réactif et accueillant en plus d'avoir de très bons tarifs. J'ai eu un sinistre avec mon auto, la prise en charge à été excellente et à la hauteur de mes attentes. Je recommande MFA Nantes.

Client depuis 1984 à la MFA . Je suis très satisfait de ma demande ,merci à Madame Krari pour sa réactivité très bonne accueil téléphonique .

Bonjour,Je constate un dégât des eaux dans l'entrée de mon appartement le 8 octobre 2022.J'envoie aussitôt un mail pour le signifier à l'agence MFA de Nantes puisque la ligne téléphonique dédiée à la déclaration des sinistres reste injoignable... réponse automatique par mail m'indiquant que mon message va être traité dans les meilleurs délais...Sans aucune nouvelle de la MFA, je me présente dans l'agence MFA de Nantes le 26 octobre (accueil très médiocre):on me fait patienter sans m'inviter à m'asseoir et quand mon tour arrive enfin on me dit que mon dossier sinistre n'est pas ouvert car 'ils sont débordés, pas assez nombreux,etc ...je repars -à ma demande- avec un constat .Je leur envoie mon dossier complet de sinistre le 13 novembre accompagné d'un devis de réparation d'un artisan (la fuite vient de chez un voisin et a été quant à elle rapidement réparée) et depuis j'attends...J'essaie de les relancer 2 fois par semaine par téléphone mais ils sont quasiment injoignables et ne répondent pas davantage aux mails!L'année dernière,j'ai eu une petite" panne de voiture et la MFA ( j'ai l'assurance habitation et automobile chez eux)a mis pas moins de 2 mois à me répondre que j'étais "victime d'une injustice" et que je n'avais que mes yeux pour pleurer...et que ma voiture était morte

Très contente du service, à l'heure d'internet ça fait du bien d'avoir 1 conseiller qui se met en quatre pour vous satisfaire. Bien assurée et considérée comme une personne et non 1 numéro de contrat.Je recommande .

Sociétaire MFA depuis 1983, j apprécie le professionnalisme et la réactivité de cette mutuelle, notamment en cas de sinistre où j ai toujours été prise en charge immédiatement et indemnisée rubis sur l ongle".Le seul bémol : penser à renégocier ses tarifs de temps en temps car ce n est pas automatique"

Client depuis de nombreuses années. Toujours pris en charge rapidement et efficacement. Toujours les prix les plus attractifs.Je recommande vivement cette assurance.

Madame KRARI a gérer dernièrement mon dossier. J'en suis très satisfaite.Réactive et a l'écoute des clients, je conseille a 100%

Une assurance toute pourri des escrocs bon que pour les prélèvements seulement en cas de sinistre ils montrent un autre visage d'escrocs je déconseillé a tous mes amis est à vous aussi cette assurance est la pire du marché...... a fuir à fuir à fuir

Fuyez ! Aucun probleme pour encaisser vos mensualites mais quand il s agit de repondre a votre demande ou a prendre en charge vos sinistres! Il n y a plus personne!!!!

Un grand merci. Samedi matin dernier, vous avez très vite ordonné à un mécanicien d'intervenir avec une dépanneuse si la panne n'a pas pu être réparée. Moins de deux heures après l'appel, réparation faite, nous avons quitté l'aire.Vous jugez un assureur sur sa capacité à réagir rapidement. Un samedi c'était un service exceptionnel.