Dael & Grau

Une excellente expérience dans cette bijouterie pour une restauration d’alliance et une transformation de collier. Le personnel est très sympathique, à l’écoute et d’un grand professionnalisme. J’y retournerai sans hésiter et je recommanderai votre boutique avec grand plaisir.Merci encore pour ces bons moments passés chez vous.

Personnel au petits soins, très beaux bijoux, j'ai été bien conseillé, très bien reçu avant et après la vente.

Un grand merci à l'équipe de Dael Grau lille et en particulier à Christelle qui nous a acccompagné pour le choix de nos alliances, une personne bienveillante et de très bon conseils. les bijoux sont de qualité, les prix sont justes et l’accueil vraiment irréprochable. Nous recommandons cette joaillerie et reviendrons chez eux sans hésiter pour nos prochains achats. C&C Dubus Peltier

La vendeuse n’est malheureusement pas à la hauteur de la qualité exceptionnelle des bijoux proposés. En effet, l’accueil est très sélectif et certainement fondé sur des jugements de valeur. Dommage…

Nous avons fait faire la bague de fiançailles de ma fiancée chez Dael et Grau en février 2021. Après réception de la bague, nous avons été relativement déçus du rendu final de la bague.Après avoir cependant patienté 2 mois entre les premiers croquis et la réception de la bague finalisée, nous étions tellement impatients que nous sommes passés outre… ce fut une erreur finalement.La bague est assez éloignée du souhait premier que l'on s'en faisait. Nous avons été grandement restreint/réorienté par la vendeuse, parfois à raison et parfois à tort.Après avoir discuté et montré la bague à différents bijoutiers depuis, il s'avère que nous aurions pu avoir un autre rendu si la bijoutière de chez Dael et Grau avait réellement écouté nos souhaits au lieu de nous réorienter sur d'autres choses par simplicité" ou "facilité" (nous inciter à privilégier l'or blanc plutôt que l'or jaune

Bijoutier hors pair, pour qui faire plaisir est un art d'orfèvre ! Un accueil toujours souriant et d'excellent conseil. J'y retourne à chaque fois avec joie, que ce soit pour une vérification ou un achat.

J'ai été très bien accompagnée par Laetitia lors de l'achat de mon alliance dans cette boutique, avec beaucoup de gentillesse, de prévenance et sans pression d'achat ni de condescendance (que j'ai pu ressentir ailleurs). Merci à elle!

Sous bons conseils nous avons choisi Dael & Grau pour nos alliances. Nous avons eu un accueil chaleureux et attentionné par nos interlocutrices qui ont pris le temps et ne nous ont à aucun moment poussé à l'achat. Nous sommes ravis de nos bijoux et de l'expérience en boutique.

Plusieurs achats dans ce magasin avec des créations sur mesures, personnel agréable et toujours à l'écoute pour nos projets personnels. J'y retourne les yeux fermés à chaque occasion! Merci d'autant plus à Laëtitia pour son professionnalisme remarquable

Après avoir été humilié par une bijouterie concurrente,je suis entrée par hasard chez Dael et Grau,bien m'en a pris !!! J'ai eu un accueil sincère et chaleureux sans aucun jugement de valeur. Pas de pression à l'achat et surtout une écoute et un conseil avisé de la part d'une équipe qui aime son métier.Un grand merci à vous. Et je suis ravie de mon collier.