Avis Location Voiture - Massy Palaiseau

Expérience client HORRIBLE. Je me considère victime d'une ARNAQUE, de manque de professionnalisme, puis de MAUVAISE FOI :Arnaque : car on me facture 30 euros pour avoir soi-disant laissé le véhicule au mauvais endroit hors des horaires d'ouverture de l'agence. Je l'ai pourtant laissé à la seule adresse indiquée dans mon contrat.Manque de professionnalisme : car j'ai découvert par hasard cette surfacturation sur mon compte bancaire, sans avoir reçu ni mail, ni appel, ni courrierMauvaise foi : car ni l'agence ni le service client ne veut me rembourser, alors qu'ils n'ont aucun document à me présenter qui confirmerait que j'ai fait une erreurAgence et Entreprise à fuir. On ne me reverra pas chez Avis