La Poste Espace Clients Pro

Colis réceptionné 20 minutes avant la fermeture, je décolle et j'ai 20 minutes de route. Une dame à l'intérieur avec un grand sourire...non non c'est fermé.Quel service!

La personne de l’accueil, blonde cheveux courts, est désagréable, ne sourit pas, et n’utilise pas les formules de politesses telles que « s’il vous plait, merci, au revoir ».

Bonjour, je souhaite porter plainte contre le livreur, depuis que j'ai déménagé dans ce nouveau lieu j'ai des problèmes avec mes livraisons, le livreur dit qu'il est passé à mon adresse et qu'il m'a contacté, il dit aussi qu'il m'appelle pour me dire qu'il est sous , mais quand j'y vais il n'y a personne, juste un morceau de papier pour que je récupère ma commande, c'est devenu une routine, j'ai un bébé autiste et je ne peux pas descendre tout de suite, il ne vient pas à mon appartement et continue de prétendre que je ne suis pas à la maison, que je ne travaille pas donc je reste à la maison pour m'occuper de mon fils, s'il te plaît, j'aimerais que cela soit résolu et que la situation change. Merci

Arrive à 10 minute avant la fermeture, j'ai été accueilli avec la plus grand gentillesse et amabilité. Tout était fait pour m'aider à bien partir avec mes colis.

Un personnel toujours accueillant et gentil, patient avec tout un chacun.J’y vais très souvent et je ne constate que du positif. Je recommande à 100%.

Encore un colis qui disparaît à cette agence mais foutez moi tous ces branlots dehors !elles ne trouvent pas alors qu’il est noté être à l’agence des faignasses de première .3 jours encore une fois que je cours après mon colis , on devait me rappeler , on ne l’a pas fait celles qui sont au guichet sont nulles de chez nulles , je dois me farcir 3 h de queue tous les jours pour rien . Elles ne veulent pas me donner leur nom et il n’y a aucun responsable de ce qu’elles disent, l’une d’elle me rappelle parce que je suis allée poser une réclamation à la poste du centre ville , elle retrouvé la lettre colis et en plus osé me dire que je ne suis aimable !!! C’est une femme âgée avec une coupe au carré , c’est elle qui devait me rappeler , c’est elle aussi qui il y a 2 mois a fait renvoyer une lettre colis en Angleterre alors que pendant 4 jours j’étais à la recherche de ce colis , il y a du personnel qui ferait mieux de laisser leur place à ceux qui veulent bosser . Je dénonce la personne qui était au guichet le 13/12 le matin

Ne pas se fier au commentaire négatif n'ayant rien a voir avec l'agence de la poste en question...Le personnel est accueillant et efficace,on passe rapidement et c'est super de ne pas avoir besoin d'aller à la poste en ville.simple et efficace j'y vais souvent et je ne suis jamais déçu.

personnel sympa, le seul problème plusieurs envois de paquets en suivi donc 4,50 pour n'avoir aucun suivi ,a quoi sert de payer pour un suivi ?

Après des péripéties à cause des facteurs qui ne sonnent pas alors qu'on est présents et aucune prise en compte des réclamations, je n'ai finalement pas eu d'autre choix que de me débrouiller pour aller chercher mes colis à la poste (suite à une opération très douloureuse je marche difficilement en béquilles). Et là, c'est la mauvaise adresse qui était renseignée sur l'avis de passage !! La dame à l'accueil a été très compréhensive vu mon état et m'a dit qu'elle ferait la demande à sa responsable pour que je puisse être relivrée. Mais sa responsable m'a rappelée pour m'informer que les colis seraient de nouveau disponibles à l'adresse indiquée sur mes avis de passages ! Honteux quand on sait que c'est les facteurs qui ont enchaîné les fautes, l'entreprise n'assume pas et continue sa procédure comme s'ils avaient correctement fait leur travail sans essayer de se rattraper alors qu'en plus je suis en difficulté !

J'ai eu un soucis de remise de colis, le personnel à été très pro, compréhensif et m'a bien aiguillé, et réussi à régler mon soucis très vite, merci énormément.L'endroit à été refait et est plus spacieux.Merci beaucoup pour votre professionnalisme