Au Vieux Campeur

Bien conseillé et des produits de qualité mais on nous force presque la main a l'achat une fois que l'on a fait un choix alors que l'on vient juste définir ce que l'on veut acheter dans le futur,J'ai eu cette sensation sur le choix des chaussures de randonnée, c'est tellement pas claire leur rangement que l'on est obligé de s'asseoir sagement et d'attendre que l'on viennent nous proposer les chaussures les plus chères... alors que des étiquettes avec les + et les - des marques pour le type de pieds ça suffirait et pouvoir demander si on a besoin de précisions pk pas ... mais quelqu'un qui nous regarde faire des défilés et devoir en plus lui expliquer que c'est trop grand c'est trop large c'est pas confortable mais trop rigide moi ça me bloque je préfère tester tranquille et que l'on m'oriente vers la bonne étagère

Je suis un peu étonné par certaines réactions négatives. Je suis allé chercher des chaussures de randonnée aujourd'hui et j'ai de suite été pris en charge par un vendeur très professionnel et qui a bien cerné mon profil et m'a efficacement conseillé.

Expérience assez incroyable : je suis passé 4 fois en magasin pour acheter un Sac à dos de Treck.Visiblement problème de réassort sur certains produits. Je peux comprendre. Par contre la piètre qualité de l’accueil (vraiment l’impression de déranger), le ton Hautain les notemment la 4em fois, la pauvre qualité des conseils m’on refroidit pour un certain temps. J’étais un client fidèle mais là je vais trouver d’autres options. Je plein le responsable du magasin avec ce genre d’attitude de votre personnel vous allez dans le mur.

La qualité, le choix et les conseils.Plein de gadget en tout genre à la pointe de l'innovation.Un vendeur bouclé à moustache s'est très bien occupé de conseiller ma copine pour des chaussures en lui accordant une patience et un professionalisme stoïcien.

Un plaisir de venir dans cette boutique : large choix, prix compétitifs à internet, mais surtout un excellent service ! Le conseiller technique du rayon chaussures de randonnée a pris le temps de comprendre mon besoin, de me conseiller de manière pertinente (le monsieur est un pro, il connait ses produits pour de vrai")

Grâce aux agents de sécurité j’ai pu récupérer mon vélo qui n’était pas attaché par mégarde.Je les remercie vivement pour leur gentillesse et bienveillance envers moi. En effet, ils avaient pris le soin de mettre mon vélo à l’abri du magasin. Leur qualité d’ observation et leur honnêteté ont été déterminant et je les remercie chaleureusement.

Pour les chaussures c'est bien iciPris en charge assez rapide, assez de vendeurs pour plusieurs clients.Conseil pertinent.

Je suis mitigé. J'ai déposé une veste achetée au vieux pour faire réparer 2 fermetures éclair et la réparation a été faite très rapidement sans que je ne sois consulté pour un devis avant réparation. Et j'ai été facturé de 15€ pour un lavage de poche alors que j'avais nettoyé la veste avant au lave-linge et que la poche présentait encore des tâches. Donc le lavage facturé n'a servi à rien. Je ne pense pas que la poche était excessivement sale. On ne saura jamais mais il n'était pas envisageable d'avoir une remise. Ceci dit le tarif de la réparation était raisonnable et moins qu'annoncé car il n'a fallu changé que la tirette et pas toute la fermeture. Donc je suis mitigé !

Nous sommes passé au magasin car nous avons rencontré un problème avec un joint de pompe à essence pour notre réchaud (que nous n'avions pas acheté ici), lors de notre voyage à vélo. L'équipe du Vieux Campeur nous a parfaitement dépanné, en nous remplaçant gratuitement toute la pompe. Service au top, ce qui nous a permis de reprendre la route le plus vite possible. Merci!

En venant au Vieux Campeur, on pourrait espérer avoir l'assurance d'un achat réfléchi grâce aux conseils des vendeurs.Mais, ça ne restera qu'une impression car la réalité montre des vendeurs qui sont davantage talentueux par leur capacité à prétendre s'y connaître plutôt qu'à être soucieux du client en essayant de lui fournir le bon conseil.