Actis - OPH - Territoire Marie Reynoard

Aucun suivi des réclamations notamment sur la prestation concernant le nettoyage. Nettoyage bâclé et mal réalisé, malgré les multiples relances des locataires.Les réparations des portes attendent depuis plusieurs mois.De la négligence total même en alertant les plus haut dirigeants.

Agence d'incompétentPropose des logements insalubre (wc non changer et baignoire avec tarte, et quand tu réclame on te dit d acheter toi)Apres avoir eu un logement au 140 ème RIA au 2 ème étage, secteur a éviter, la conseillère mets la pression au locataire, j'ai eu un trouble de voisinage avec une personne a cause de certains bruit causer par un enfant de 2 ans, actis mont convoquer et nous ont fait pression jusqu'à avoir déménager... pas de ménage dans la montée. Surtout la conseille qui est vraiment une personne incompétente

Je ne suis pas dû tout étonné quand je voie les notes qu'ils ont sur Google, cela me fait même bien rire. Après avoir passé plus de 20 ans dans le même logement et s'être démené pour l'entretenir, ils nous ont pratiquement rien rendus sur le chèque de caution et meme augmenté plusieurs fois les charges alors que les parties communes du 16 rue Eugène Sue etaient totalement déplorables. Attention avant de signé un bail avec eux. Vous ne reverrai jamais votre caution !

Je suis obligé de appeler à chaque fois pour avoir mon avis échéancier de loyer apparemment le même refrain nous avons du retard !! et j'ai toujours des souci avec les apl non pris en compte et cela commence à me soûler impression que c'est des voleurs !

A l'entrée dans notre logement, nous avons du attendre 4 à 6 mois pour avoir la wifi car il y avait un problème de câble qui devait être résolu par eux et ils renvoyaient la faute sur Orange.Aujourd'hui, on doit avoir une pré visite avant l'état des lieux de sortie. La personne nous a collé un lapin le jour du RDV et depuis je n'ai pas de nouvelle d'eux, à part savoir qu'il transmette ma demande quand j'appelle.

Obligé de mettre une étoile et c'est vraiment parce qu'il le faut, et les employé ne sont pas tous•tes responsables des 4 litiges que je subie avec ces marchant•des de sommeils...Aucune communication possible, aucune négociation possible, ne communique que par la confrontation et la menace.Je suis à deux doigts du procès, iels louent des appartements insalubres, refusent le moindre geste, en faisant tout reposer sur la faute des locataires, accueil peu aimable voir agressif (en même temps se bouffer des client véner par leurs responsable claqué au sol ça peu rendre aigris durant toute la semaine) et ont le toupet d'attaquer leurs locataire en justice au moindre impayé (provoqué par la CAF en plus).Et en plus refusent catégoriquement toute forme de réduction de préavis quelques soit nos demande.Une bande d'escroc qui mérite plus qu'un boycott à savoir la taule si il y avait un semblant de justice!Désolé pour ce coup de nerfs mais le coup du préavis c'est la goutte d'eau...Donc message au personnes en difficulté cherchant un logement, ne passez pas par actis...

Depuis qu’il y’a le nouveau responsable, l’agence est devenue complètement incompétente!Aucune demande n’est prise en compte, ni par téléphone ni par internet.L’agence est difficilement joignable au téléphone mais une fois qu’on vous réponds il ne faut même pas compter sur eux pour qu’ils effectuent leurs travail.Un an après une des mes demandes personne n’est venu voir le problème ni donner aucune suite.Le hall dans notre bâtiment n’est jamais nettoyé alors que nous paillons les frais de ménage.Ils suivent mal (voir pas du tout), les absences des agents de nettoyages qui ne sont jamais remplacés.J’ai vécu pendant plusieurs semaines dans le noir complet avec un store cassé.Une fois signalé, Ils m’ont jamais rappeler pour prendre un rdv.L’agence est la plus nul au monde!La honte!

Communication 0 ça fait 10jours que j’appelle pour une fuite d’eau chaude dans les caves elles sont inondées on a même plus accès mais tout va bien pour actis ils te répondent on va s’en occuper ça fait 3 semaines mais pour réclamer les charges aux logements vous êtes les premiers

Une catastrophe à part prendre notre argent il ne savent rien faire d'autre une honte, nous sommes infesté de rat et cafard depuis des années mais rien n'est fait.

je vous épargne les détails dégueulasses , 5ème fois qu'il y'a une fuite des eaux usées chez un voisin et donc, de la m... dans les escaliers et dans l'ascenseur sachant que cela se passe en face du siège social de ACTIS au 34 Avenue Marie Reynoard, voila on ne peut même plus sortir de chez nous, et on a de la chance de ne pas être dans le cas des voisins en fauteuils roulants ,à fuir absolument.