Interhome Dinard

Ménage pas fait à l’arrivée, j’ai dû nettoyer le logement intégralement à l’arrivée, y compris les sanitaires.Nous sommes arrivés un samedi après midi, l’agence étant fermée le dimanche il aurait fallu attendre le lundi pour qu’ils fassent intervenir une société, il n’était pas question de passer le week-end dans un appartement pas nettoyé. A titre d’exemple, on a retrouvé des rognures d’ongles dans les assiettes, obligés de laver toute la vaisselle.Jugez sur pièces, je vous joins les photos.La mauvaise expérience ne s’arrête pas là puisqu’on nous indique qu’on va être indemnisés pour ce désagrément et c’est la moindre des choses (j’aurais du leur facturer mes heures de ménage !), mais c’est désormais silence radio. Près d’un mois après j’attends encore.Expérience désastreuse, service client inexistant: je ne recommande pas !

Vu que vous n'avez pas donné de suite à votre Mail pour nous dédommager suite a ma réclamation en rapport au désagrément subit.Voici mon avis sur l'appartement que vous nous avez loué il n'était pas propre très sale vous avez fait intervenir une Une entreprise de nettoyage qui a refait le ménage mais toujours sales Photos a l'appui que vous avez vue. De plus les photos de la terrasse pas fidèle à la réalité. En gros vous et Maëva avez perdu un client.

Equipe sympathique et arrangeante, c'était un plaisir de traiter avec eux. Appartement fonctionnel. Le ménage est superficiel. Gros bémol, la procédure du groupe pour l'arrivée est compliquée, puisqu'au lieu de se rendre à l'appartement, il faut aller chercher les clés et le matériel à l'agence, puis les ramener en fin de séjour ; prévoir un peu de place dans la voiture. La caution est déposée sans qu'aucun état des lieux ne soit réalisé, ni à l'arrivée ni au départ.

Expérience mitigée avec ce prestataire : ménage mal fait à notre arrivée (ex. : chaussette sale sous un lit), problèmes de plomberie (écoulement douche, robinet lavabo), store cassé, ampoule manquante à la salle de bains, mauvais fonctionnement de la TV ... Une intervention a eu lieu avec des résultats partiels. Pour finir sur un point positif : hôtesses sympathiques.

Bon accueil et bonne organisation, équipe réactive cependant une intervention sur les défauts techniques signalés en début de séjour aurait été souhaitable pour des raisons de sécuritéDescription de l'environnement de l'appartement faussée ( Balcons de la Rance )

Accueil sympathique, malgré masques et mesures barrières. Et nos deux problèmes ont été solutionnés très efficacement ! Merci pour ce séjour de 15 jours

Séjour entaché car les employés de l agence n ont pas résolus un problème de non fonctionnement d un volet menant a la terrasse.dfranzi

Accueil moyen. Aucune vérification des clés pour l appartement le Galion 7 rue de la Pionnière a Dinard. Nous n arrivions pas à accéder au parking souterrain car mauvaise clé. La serrure du bas de l appartement ne fonctionnait pas. On a du batailler pour ouvrir le verrou. Difficulté d accès au parking, place étroite.le balcon donnant sur séjour taches, que j ai du nettoyer entièrement. Ménage très mal fait ou pas fait du tout. Un grille pain hors d usage se coince ! Odeurs d égout dans gall d immeuble et salle d eau. Livre 12 faits d oreiller mais pas de drap plat. Éponge et serpillière très sales, sous l évier. Appartement bien situé, calme, lumineux avec excellente literie.

Le personnel est très accueillant et très à l'écoute...

Pour une première fois, agréablement surpris!!!!