UPS

J'attendais un colis, je suis en colere car j'avais besoin urgent de mon achat. Le livreur n'a pas pris le temps de venir jusqu'à mon adresse car je n'est même pas eu d'avis de passage. Je suis encore plus en colère car le point relais ferme le mercredi après-midi.

Pas d’appel, pas de sonnerie à l’interphone. indique une tentative de livraison à 13h20, j’étais chez moi…

colis abîmé , livreuse hystérique colis trop lourd voulais rien soulever et se débarrassant au plus vite de sa livraison ,je déconseille cette entreprise a tous les particulier et pro ! aucune proposition de remboursement par contre on vous demande plein de justificatif et photos pour prouver leur acte puis après plus rien ???

Je vois que UPS Tours fait l’unanimité dans les avis Google, je rejoint donc les avis 1 étoile suite à mon expérience, suite à la prise en charge de mon colis par UPS je me presse dans changer l’adresse de livraison sachant que je ne serai pas chez moi le jour de la livraison, cette demande est vraisemblablement validée dans le site du suivi d’envoi, sauf que monsieur le livreur n’en a rien à cirer de ma demande, et dépose mon colis dans un point relais de son choix, le miens étant situé à Tours Nord, le livreur a pris l’initiative de le déposer de l’autre côté de la ville à Chambray. Soit, j’ai 2 semaines pour le récupérer selon le mail UPS, donc jusqu’au vendredi 22/09. Mais non, monsieur le livreur prends une nouvelle initiative, il récupère le colis le 13/09, donc 9 jours avant la date limite, et le renvoi au vendeur, parce que j’aurai soit disant refusé la livraison. Voilà donc mon cadeau gâché, je n’aurai jamais mon colis à temps parce que votre livreur joue au cowboy. Il doit vraiment aimer la brasserie les perriers, dans une livraison antérieure il m’avait laissé un avis de passage pour déposer mon colis là bas alors que j’étais chez moi

Service de livraison idéal pour les chomeurs , attention si vous modifiez la livraison ; il y a un relais colis a 500 mètres de mon domicile et je n'ai pas pus le selectionner , UPS va donc me faire parcourir 30km DANS LE VENT car sont trop NUL , de plus ,je vais être contraint de prendre une demi journée pour y aller car APRES validation vous voyez les horaires qui ne sont PAS DU TOUT celles indiquée . On ne parleras pas du site internet qui , est tout sauf intuitif et clair.Tout est fait pour qu'on appel et ainsi ca leur rapporte un peu de thunes en plus ... vus qu'on poirotte 10-15 min sur un numéro surtaxé, EVIDEMMENT.Remerciez Google pour l'etoile, a n'en pas douter vous n'en auriez pas ...

J’appelle la veille pour indiquer à UPS que je ne serai pas chez moi le matin donc de passer l’après-midi.On me dit que c’est noté.Sur le suivi c’est indiqué passage entre 12h45 et 15h. Parfait!Le matin de la livraison l’horaire de passage change et le colis est déposé avant midi.Bien sûr j’étais absent et donc obligé de me déplacer à chambray pour récupérer mon colis. J’habite à 45 min… vraiment pas terrible le service!

Je rêve ou bien... ?UPS s'est permis de remettre à ma voisine un colis important, avec signature, sans m'en avoir demandé l'autorisation ?Vous ai-je donné l'autorisation de le remettre à un tiers ? Ma voisine est-elle censée avoir connaissance de ce que j'achète ?Honte à vous.

comme d'habitude avec UPS, le créneau annoncé (11h40-14h40) est modifié le matin matin même et non respecté. On se rend disponible une bonne partie de la journée pour rien.J'habitais à Nantes avant, maintenant à Tours, et c'est la même chose à chaque fois avec UPS.Je ne comprends vraiment pas pourquoi des entreprises continuent de travailler avec UPS pour leurs livraisons. Ni comment UPS peut survivre face à la concurrence, qui respecte ses horaires, qui nous tiens au courant régulièrement, qui peut être contactée facilement. Vous avez déjà essayé de contacter une agence locale de UPS ? Je vous souhaite bien du courage.Chers employés UPS qui lisez ceci, exigez des améliorations ou quittez vite cette boîte.Chères entreprises qui utilisez UPS pour vos livraisons, par pitié, choisissez une autre entreprise. N'importe laquelle mais pas UPS... Please...

Comme beaucoup, créneau annoncé non respecté. Si j'avais su que c'était UPS le livreur j'aurais dit non.Clairement on se fout du monde. Pas un suivi correct, pas un appel pour prévenir ou un message. Je ne comprends pas que cette entreprise existe encore face à une concurrence bien plus professionnelle. Je plains ceux qui bossent pour eux....

Comme d'habitude livreur passe mais ne s'arrête pas pour déposer le colis et vous déclare absent alors que vous l'attendez toute la journée.. Mr Viller..41