Magasin de radiateurs

Comptoir des " pros ". Voilà une société bien peu recommandable. Chargeur de batterie acheté le 24 septembre 2023. La mise en service est réalisée mi novembre. Nous constatons un défaut dans la charge. Nous le renvoyons en SAV. Par retour de courriel, nous sommes informés que leurs SAV ne détecte pas de panne et que nous sommes redevable de frais de SAV. Quelle preuves ??? On n’en sait rien. Nous précisons que nous sommes une entreprise de cablage et que le fait de détecter les défauts d’appareils défectueux fait partie du coeur de notre métier. Donc le 09/04/2024, sans nouvelles de leur part, soit 4 mois 1/2 plus tard, nous les recontactons. Après une attente téléphonique de 11 minutes et 48 secondes, ils ne sont pas très pressés ces gens là, on m’annonce que ce fameux « comptoir des pros » reste sur ses positions. Pros , ce ne sera à mon sens, que de nom. Nous allons transmettre ce dossier à notre cabinet conseil pour donner la suite qu’il convient. Nous éditons cet avis non pas pour la somme investie, qui je le pense sera perdue, mais pour prévenir de futurs acheteurs des actions de ce commerçant indélicat. Dans tous les cas je ne recommande absolument pas les pratiques plus que douteuses de cette société.

Super agence ! Accueil et professionnalisme de la part de Cécile qui as géré notre affaire, nous as guider dans nos projets. Encore merci !!Au plaisir de revenir vous voir si nous avons d'autres projets a l' avenir.

Accueil agréable et large choix de matériaux

PitoyableN’étant pas sur la région , nous avons acheté ce chauffe eau et avons voulu le poser 3 mois après, en déballant celui ci il était complètement explosé . Malgré les dépenses faite chez Leroy Merlin Malemort , et d’autres Leroy Merlin et la carte fidélité aucun échange n a voulu être effectué. Au final Leroy Merlin Malemort à bannir des milliers d’euros dépensés dans se magasin et aucun geste commercial.

Un accueil parfait Un professionnalisme sans faille . Une efficacité toujours présente . Pour un chiffrage de projet il est préférable de prendre un rv pour une meilleure disponibilité des conseillers

Parking un peu petit difficile de trouver une place

Nous avions pris l'habitude de passer au magasin de temps en temps. Nous y trouvions généralement ce que nous cherchions, conseils y compris.Malheureusement, notre toute dernière visite se solde par un échec retentissant !Nous avons déposé notre tondeuse sous garantie (certes, achetée 15 jours auparavant à Mr Bricolage Concarneau puisque nous étions sur ce secteur).Le magasin de Lanester se trouvant être le plus proche de chez nous. Nous téléphonons pour vérifier si une prise en charge est possible. Au téléphone et à l'accueil, aucun souci.C'est au SAV que tout se complique !La personne nous indique que le carburateur est hors d'usage et plein de vert de gris (elle n'a servi qu'une seule fois, comment est-ce possible ?), que mon mari aurait incorporé une essence trop ancienne ou différente (ce qui n'est pas le cas). Enfin, pour couronner le tout, une somme de 130€ nous est réclamée (nous avions pourtant le bon de garantie).Nous avons donc récupéré notre tondeuse avant une éventuelle intervention et sommes allés au magasin d'origine à Concarneau pour un comparatif.Résultat : l'antiparasite était défectueux. La pièce à été changée sous garantie.Je m'interroge donc... Est-ce un problème de compétence de notre interlocuteur ou simplement de la mauvaise foi ?Désormais, nous privilégierons votre partenaire concarnois, même si la distance s'avère plus éloignée. Dommage !Édit du 17.08 : je remonte la note initiale pour la courtoisie, la compréhension, la réactivité et le professionnalisme dont a su faire preuve Mme Moreau lors de notre échange téléphonique.Nous ne doutons aucunement de l'implication des gérants à satisfaire leur clientèle.Nous vous remercions d'être à l'écoute des remarques de vos clients, gage de sérieux.Pour ces raisons et pour nos précédentes visites satisfaisantes comme évoquées en début de commentaire, nous reviendrons au magasin.

Je me suis rendu au magasin aujourd'hui pour une bouteille camping gaz présentant une fuiteÉtant donné que la bouteille est consignée le bon état de celle ci est de la responsabilité du fournisseur via le distributeurLa fuite est simple a vérifier ça sent le gazLe vendeur a tout de suite insinué que c'était moi qui avait vidé la bouteille et émis des doutes sur le fait que je l'avais acheté chez euxEn gros j'essaie d'avoir une bouteille gratuite donc je suis un voleur"Je précise que je ne suis pas de passage et que je suis client depuis plus de 10 ansInadmissibleJe suis allé dans la foulée chez Bricomarché ou le responsable a satisfait ma demande au pied levé sans poser de questionDommage pour vous vous avez perdu un client régulier pour une bouteille de gaz a 20€ qui aurait peut être été prise en garantie"

Il y a de tout a un prix correcte et c est du matériel professionnel

Un bon Mr bricolage avec beaucoup de choix, vendeurs de très bon conseil et sympathique.