EHPAD Simone Veil

Ambiance mortelle dans cet EHPADDepuis la rue on entend une résidente mettre une grosse ambiance:- au secours"- "je vais(veux?) mourir"- "wouaaaa"En concert de 11h à 18h tous les jours.Franchement bravo à elle pour la performance j'aurais eu la voix cassée à sa place."

Cet Epad est à taille humaine et s'occupe de résidents dont certains sont centenaires (103 ans). Il s'occupent de ma maman depuis 2014.Certes, ce n'est pas un palace mais ils font de leur mieux, avec le coeur et de manière intelligente. Le personnel est très gentil et compétent, sauf quand le cuisinier a ses humeurs et se permet des réflexions dont on se passerait volontiers. Les cadres de santé sont sérieux et attentifs. La direction est réactive sur les points délicats. Je trouve qu'ils ont très bien géré la crise liée au Covid même si j'ai trouvé cela un peu dur, du fait de la séparation. Question nourriture, ils ont fait un appel d'offre qui a été remporté par un nouveau prestataire qui prend du service à partir du 22 juin 2022. Et c'est tant mieux car le futur ancien prestataire a terriblement baissé dans la qualité des plats servis. Quand au service lingerie, il est efficace dans le nettoyage du linge mais il est assez farfelu dans sa gestion du rangement dans les placards. Les vêtements sont mis en double ou triple sur des cintres en fil de fer, même si j'ai fait attention à fournir des cintres corrects. Parfois, je retrouve des vêtements qui ne lui appartiennent pas. Je passe du temps pour tout ranger à chaque fois et restituer ce qui doit l'être. Après avoir fait plusieurs fois la remarque, j'espère que le service lingerie sera touché par la grâce du service et de la générosité. Mais le linge est propre et c'est bien là l'essentiel. Au final, je vous recommande cet établissement qui est sérieux et relativement bien tenu, avec beaucoup de gentillesse.

5 etoiles

Manque de soinsRésidents négligésPersonne ne surveille les résidentsPersonnel sur le téléphone toute la journéeVols