Brico Dépôt

C'est un magasin très bien achalandé avec un personnel compétent et très agréable, toujours disponible. C'est une valeur sûre.

Nous sommes venus chercher du matériel dans divers rayons. Novices dans le bricolage et incapables de trouver notre bonheur, nous nous sommes retrouvés devant les raccords plomberie en ayant une larme a l oeil ne connaissant rien de tout ça... Fort heureusement Arnaud, le responsable du rayon, nous a littéralement sauvé en faisant nos courses à notre place avec notre petite liste, encore mieux qu un drive ! Merci encore a lui !Petit tour vers l électricité... Notre cauchemar recommence... pas plus capables dans cette spécialité. Encore une fois nous avons été très bien conseillés par l'employé électricien !Notre aventure a terminé avec le rayon peinture... Le 5 étoiles" n est pas suffisant mais plutôt un 38/20 !! bien plus mérité !! De très bons "conseils" sur le choix des peintures ou de la mousse expansive... Et surtout énormément d humour ce qui est très appréciable !Merci à eux !"

Venu ce jour , vendeur très sympathique. Mais le vigile au caisse, d un désagréable, j en ai fait part à l accueil. Il devrait être maton aux baumettes.

Grand parking, personnels aimables et compétents, et du stock, beaucoup plus qu'à Marseille, où c'est un peu la cour des miracles.

Beaucoup de choix proposés pour les professionnels du btp ainsi que les particuliers. Dommage pour les prix qui ont subit plus que l'inflation car il y a une différence conséquentes avec des concurrents sur certains matériaux proposés

Magasin un peu isolé mais toujours du stock et bien rempli.Beaucoup de personnel mais pas très avenants pour rendre service et pas vraiment expert dans leurs rayons.

Grand parking accessible à tous, beaucoup de stock disponible j'y ai trouvé mon bonheur rapidement,dans l'allée centrale bonne affaire en cours,mon passage en caisse rapide et efficace la caissière très sympathique m'a proposé la carte du magasin que j'ai accepté,car je reviendrai,je n'ai pas son nom dommage elle n'avait pas de badge.☺️

Cliente régulière (j'ai même la carte du magasin), je me rends aujourd'hui à l'accueil pour souligner mon inquiétude face à un pot de peinture que j'ai acheté la veille et que j'ai trouvé à moitié vide en l'ouvrant et d'une texture plus que liquide (ajout d'eau ou de White spirit par un autre client qui l'a ramené pour augmenter un peu le volume?).Bref, je n'ai pas touché au produit (même pas une goutte!) et j'appelle le magasin. L'hôtesse au téléphone me demande de passer.Je suis accueillie par une hôtesse agréable et souriante prénommée Aurélie (je la remercie et la félicite pour son accueil!). Elle fait appel au vendeur du rayon peinture (un certain Marc) qui, avec un air agacé, me dit que c'est normal, que les pots ne sont jamais pleins (à moitié c'est bizarre tout de même...). Je lui explique poliment que je suis dubitative et que je n'ai plus confiance en ce produit. Je préfère qu'on me le rembourse. Le vendeur, toujours désagréable et pas souriant pour un sou, me refuse le remboursement sous prétexte que le pot a été ouvert. (Si j'avais été malhonnête, je n'aurais pas téléphoné pour prévenir de ce problème et j'aurais demandé un remboursement sans rien dire!)Bref, je me fous de ce remboursement mais vraiment, envoyez certains de vos vendeurs en formation commerciale afin qu'ils soient plus agréables, souriants et surtout à l'écoute des clients respectueux !Je repars avec un bon d'avoir que je jette à la poubelle, impossible que je remette les pieds dans ce dépôt!Trop mal accueillie et pas écoutée, pour cela!

Il n'y a pas beaucoup de choix .mais on arrive à trouver les grosses lignes de ce qu'on veut faire comme travaux à la maison.Par moment,il y a des vendeurs que lorsque tu leur demandes un renseignement .tu as l'impression de les ennuyer au plus haut plan.Mais, on ne va pas faire une généralité.il y a encore de bons vendeurs à l'intérieur.

Je suis très mécontente du magasin brico Dépôt de Martigues depuis le 12 mai j'attends le remboursement de mon volet roulant électrique et nous sommes le 16 septembre et toujours rien on me mène de service en service et toujours la même chose il relance le siège mais en vain, il a été acheté au drive donc le remboursement ne l'ai concerne pas" il faut contacter le siège et c'est toujours la même chose "on va faire une relance"faites vraiment attention c'est inacceptables