STIEBEL ELTRON S.A.S.
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À propos de l'entreprise
STIEBEL ELTRON - Fabricant Allemand de pompes à chaleur | STIEBEL ELTRON est un fabricant Allemand en solutions de chauffage, ventilation et production d'eau chaude sanitaire aux énergies renouvelables.
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9 Rue des Selliers, 57070 Metz
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Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Toilettes non genrées
- LGBTQ+ friendly
- Lieu accueillant pour les personnes transgenres
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
Avis recommandés
pascal DENIS
13.02.2024
STIEBEL ELTRON S.A.S.
refus de mise à jour de ma régulation, une campagne a été effectuée en 2009 sur les WPMII des séries WPLxxE suite à des dysfonctionnements et stiebel refuse de mettre à jour les softs pour certains clients!! une honte!
Guillaume Allee
27.01.2024
STIEBEL ELTRON S.A.S.
Belle salle de formation technique, les PAC sont de qualité supérieure et sont en service, du stock en logistique, un services aux clients et aux installateurs exemplaire, équipe pro et très sympa!
mark H
20.01.2024
STIEBEL ELTRON S.A.S.
joindre le service technique pour entendre dire je suis pas technicienne,nan mais hallo quoi!!,la personne que j'ai eu au téléphone était vraiment désagréable ,faut changer de metier ma pauvre dame.Au final problème pas encore reglé ,un mois d'attente pour un foutu câble...si je pouvais mettre zero étoile je le mettrai.
Aurelien Bouillet
08.12.2023
STIEBEL ELTRON S.A.S.
Merci à stiebel pour le matériel de qualité qu’il produise ;pompe à chaleur très silencieuse et plus que performante .je recommande sans hésitation chauffe thermodynamique 25 ans de fonctionnement bravo
R A
05.12.2023
STIEBEL ELTRON S.A.S.
Mise en fonctionnement en février 2020, la PAC HPA-O7 (chauffage + chauffe-eau) tombe en panne pour la seconde fois. La première en septembre 2020 ! Et en ce moment, en juin 2021. Normalement toujours sous garantie, je crains le pire pour l'avenir.La première fois, c'était une plaque électronique sur le module extérieur, sans doute à cause de l'orage. En juin 2021, il y a eu beaucoup d'orages, sont-ce les orages, encore ?En Allemagne... Y a pas d'orages ? C'est une plaisanterie.La qualité allemande est largement surfaite (j'avais déjà fait la douloureuse expérience avec une Mercedes C320)... Ou ce sont les installateurs qui sont des brelles ? Y a comme un Hic !". Pour l'heure
Laura Arnould
30.11.2023
STIEBEL ELTRON S.A.S.
Fuyez.... Installation d'une pompe à chaleur à 20 000 euros en novembre 2020, depuis son installation elle fait un bruit constant et insupportable !! Nous ne dormons plus la nuit, cela nuit à notre santé mentale et physique. Aucune intervention de la part de Stiebel n'a réglé le problème et retarde le remplacement de la pompe.. Nous avons du changer de pièce pour dormir avec notre bébé, une pièce à débarras. C'est un cauchemar.
Kevin Husson
28.11.2023
STIEBEL ELTRON S.A.S.
Connaissance du produit, rapidité, mise en confiance, et salariés compétents ! Que dire de mieux. Je recommande chaudement.
Eau Confort Plombier (M Cédric Huyghebaert)
18.11.2023
STIEBEL ELTRON S.A.S.
15 jours pour recevoir un thermostat d'un simple chauffe eau c'est franchement pas bon ! ils se douchent comment mes clients pendant ces 15 jours d'hiver ? un chauffe eau qui a a peine 5 ans en résidence secondaire ... la deutsh quality en prends un coup ...et en plus avec 20€ de frais de port. .... j'avais déjà commandé un joint de cuve qui tient dans une enveloppe et là aussi 20€ de frais de port hors taxe of course. non, vraiment très déçu, et le SAV est très difficile à joindre en plus, non vraiment, je ne peux pas conseiller votre marque vous faites passer les artisans pour des guignols et des voleurs par vos méthodes d'un autre temps.
Sylvie Lefort
16.11.2023
STIEBEL ELTRON S.A.S.
Quelle déception !!Une marque choisie pour sa qualité avec une pompe à chaleur air/eau installée depuis tout juste 2 ans et déjà en panne… Comme si cette anomalie ne suffisait pas, la commande de la pièce faite le jour du déplacement de notre prestataire SAV est à ce jour, 17 jours après, sans aucun retour ni signe de vie de leur part !!!Nous attendons sans chauffage que quelque chose se passe, et pour couronner le tout, notre confiance aveugle dans la marque nous avait fait choisir un contrat d’entretien de base pour la 1ère année, puisque chaudière sous garantie, nous aurons donc la main d’œuvre et le déplacement à régler.Décidément nous avons fait tout faux!!
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