Polyclinique Saint Privat

Déçu! Étant malade j’arrive au urgence l’accueil rien a dire par contre le médecin vraiment catastrophique,pas à l’écoute, pas là pour ces patients disant des commentaires inappropriés .C’était le jour ou j’avais le plus besoin d’un médecin du 02/09 a 16-17h .Être Médecin c’est écouter, aidez ,conseiller et non négligé en 3 minutes.

Accueil très accueillant personnel à l'écoute intervention très rapide secrétariat infirmier docteur opérationnel rien n'a dire il font un boulot remarquable je leur donne 10 sur 10

Urologie, service injoignable !Obligé de faire deux heures de route pour récupérer une ordonnance car personne ne répond au téléphone...De plus, souhaitant annuler mon rendez-vous par correction j'envoie alors un email dont la réponse automatique est ; nous ne pouvons pas prendre en compte votre email, merci de contacter le numéro des consultations.... Qui est injoignable !!... Quel manque de sérieux pour une clinique privée !

Je suis en situation de handicap et cela fait une année que j'y suis traitée. Autant l'année dernière ça allait, mais là, il est impossible de joindre par téléphone le standard d'urologie. J'ai tenté pendant 2 semaines, et comme cela devient urgent, mon mari m'y a emmenée afin de transmettre mon message à mon urologue afin qu'il me contacte pour un rdv. 4 secrétaires et UNE SEULE LIGNE POUR 6 MEDECINS !!! C'est inadmissible... Cela fait une semaine que j'attends et toujours aucune nouvelle. Je viens d'écrire une lettre, c'est mon dernier recours, après j'irais voir ailleurs, c'est juste hallucinant !

15 jours d'appels incessants en consultation d'urologie pour annuler un rendez-vous.. toujours sans pouvoir joindre une secrétaire car ils raccrochent suite à un trop grand nombre d'appels" je laisse tomber..tant pis !Résultats des accueils virtuels... quand reviendrons nous a du physique ?"

J'ai vécu une expérience purement traumatisante aux urgences de Saint Privat (je précise bien, les urgences, car une fois transférée en chambre le personnel médical n'était plus du tout le même). J'ai cherché la caméra cachée pendant des heures de détresse et de vulnérabilité, mais il n'y en avait pas. Rien n'expliquait votre comportement à mon égard (pas même la surcharge : j'étais SEULE aux urgences cette nuit-là). Violences médicales assurées, personnel déplorable (j'ai eu affaire à 3 hommes différents), humiliations assurées. Je ne l'ai jamais pensé aussi fort : vous pouvez sérieusement changer de métier si vous ne l'aimez ou ne le supportez pas.

Nous avons eu une bonne expérience avec la clinique Saint Privat. Que ce soit aux urgences ou pour le suivi. Le personnel est souriant accueillant.Nous remercions le Dr Dimier et son equipe pour l’opération faite a mon pere. Cest un tres bon chirurgien et humain.Le personnel est a l’ecoute et cela est rassurant. Le suivi post opératoire est egalement bien rien a redire. Nous avons ete très satisfait et cela fait plaisir.

Admise en urgence de nuit pour calcul renal, je salue l'accueil qui m'a été réservé, ainsi que la prise en charge rapide. Des soignants et médecins à l'écoute, efficaces et disponibles. Je les remercie vivement pour les soins prodigués. Vous faites un excellent travail et m'avez bien soigné. Merci pour tout.

Service urologie. Personnel bienveillant à l'écoute du patient. Je ne regrette pas le choix de mon hospitalisation dans cet établissement. Merci pour votre professionnalisme