Point Soleil Paris Pompe

Après plusieurs séance d'aquabike très réussies, j'ai été confrontée à un membre du personnel au comportement non professionnel, irrespectueux et et complètement inapproprié.Au lieu d'assumer son erreur - d'avoir laissé la machine programmée sur 45 min au lieu de 30 - il m'a reproché le fait qu'il allait finir en retard en tapant plusieurs fois à la porte pour que je me dépêche, que j'avais payé pour 30 min et non pas 45 ... voyant que je lui disais n'y être pour rien mais que c'était lui qui avait mal réglé la machine, il m'a jurer sur ce qu'il avait de plus cher" que j'étais arrivée 10 min en retard ... ce qui est complètement faux.Lorsque je lui ai dit que c'était impossible de fermer le centre en prenant une séance de 30 min à 19h30 il m'a dit qu'il le savait et qu'il ne comprenait pas que sa responsable prenne des réservations à 19h30 et que je devais éviter de prendre ce créneau horaire la prochain fois ...J'aimais beaucoup ce centre mais malheureusement il n'y aura pas de prochaine fois."

Je suis allé pour me faire un UV chez point Soleil pompe. J’ai été accueillie par une femme très mal élevée de manière hautaine et exécrable. Je suis arrivé à 20h05, et elle m’a dit qu’elle avait fermé la caisse et qu’elle était là depuis 9h du matin et donc qu’elle ne pouvait pas me recevoir alors que l’heure de fermeture est à 21h.Elle m’a dit qu’elle était fatiguée qu’elle fermée avant et que c’était comme ça.Elle m’a mis dehors de la boutique en me fermant la porte au nez.Je vous déconseille ce centre il y en a plein d’autres dans Paris.Il faut la licencier !!

Très bon centre d'aquabiking, j'ai fais une séance avec Mathieu qui était très professionnel et sympa :)Je reviendrais avec plaisir faire d'autres séances chez vous.De plus c'est très propre et très bien placée proche des transports en communs.

Offres proposées intéressantes mais pas du tout commerciale. J'ai pris un abonnement 10 séances....et à cause du covid et des contraintes associées je n'ai pas pu revenir aussi souvent que je voulais. On ne m'a pas informé du temps limité de l'abonnement. Et à qq jours près, on me refuse les 8 séances...donc perdues...Pas commerciale du tout...mes 2 séances me sont revenus chers....ce ne donne pas envie d'y retourner

Je suis venue pour faire une séance d’UV. La cliente juste avant moi s’est plainte que la cabine était trop chaude et que les lampes chauffaient plus que d’habitude. La personne chargée de l’endroit a dit que personne ne s’en était jamais plaint et n’a rien changé de spécial. Je suis sortie après 15 minutes ayant eu moi aussi trop chaud, 6h plus tard un coup de soleil intégral très douloureux !! C’est honteux !! Quand les lampes viennent d’être changées il faut réduire le temps de cabine car elles sont extrêmement fortes! Je ne l’ai évidemment su qu’après! Je suis brûlée entièrement, c’est très grave de ne pas mieux conseiller les clients.

Alors qu'il me restait encore 10 séances sur mon abonnement, l'hôtesse m'a annoncé que cela faisait plus d'un an et que par conséquent les 10 dernières séances étaient perdues...Lorsque j'avais pris cet abonnement personne ne m'avait prévenu que c'était ainsi; (Une ligne avec une écriture minuscule lisible avec une loupe indique soi disant ce réglement en bas de la carte d'abonnement).Mais ce qui m'a profondément déplu c'est qu'il m'a été dit que si je reprenais un abonnement, ces 10 séances seraient ajoutées à ce nouvel abonnement.C'est manifestement de la vente forcée!!! de l'arnaqueJ'espère que la direction saura trouver les bons arguments pour me répondre.

Institut très bien tenue. L'accueil est de qualité et convivial. Les installations propres et de technologies récentes.

Très bonne expérience chez Point Soleil rue de la Pompe. J'ai fais une séance de vacurunning , sensations très intéressantes au niveau des jambes. Ambiance conviviale et espace très propre.Je reviendrais avec plaisir faire d'autres séances chez vous.

Super Expérience! Accueil chaleureux et professionnel. J'ai été très bien conseillé.Le centre est tout neuf et super beau.L'hygiène en ces temps de Covid irréprochable!Je conseille vivement ce Point Soleil!

Accueil et conseil très professionnel. J’ai été orientée par une dame qui ne manque pas d’expérience sur son métier et c’est la seule raison pour laquelle je mets une bonne note . Cela dit un problème d’espèces volantes à perturber mes séances, motivations pour lesquelles je ne reviendrais pas avant que le problème ne soit résolue . Nouvelle dans le quartier j’aurais bien aimée prendre un abonnement suite à mes premières séances, chose que je ne peux faire pour le moment . Merci de bien vouloir nous informer sur l’évolution de l’hygiène de l’établissement.