TOP Of Travel :

Bonjour, avec mon épouse nous avons séjourné du 13 août au 20 août 2023, à l’hôtel Medena en Croatie. Nous avons passés un magnifique séjour.Le personnel restaurant très accueillant et serviable.Il en est de même pour le personnel de la réception, du bar et des femmes de chambre.Nous avons passés d’excellents moments avec l’équipe d’animation tant pour les jeux apéro que pour les soirées organisées.Enfin nous voulions également remercier très chaleureusement notre guide et contact à savoir Kreso qui nous a fait découvrir les merveilles de son pays.De plus c’est une personne très attentive qui a toujours une petite attention avec les personnes qu’il accompagne.Nous pensons revenir sur la Croatie avec votre agence.Si vous le pouvez bien vouloir partager ce mail avec les personnes mentionnées ci-dessus.Vous en remerciant par avance.CordialementÉric Nathalie

Organisation sans faille pour un circuit au Portugal. Accompagnement des l'arrivée à l'aéroport, jusqu'au retour. Guide et chauffeur très compétents et serviables. Hôtels avec restaurants parfaits. Excursions intéressantes et bien organisées. C'était une première expérience avec vous Top of Travel et je n'hésiterai pas un seul instant à vous consulter dès que je souhaiterais voyager à nouveau. Mille mercis!!!

Nous rentrons d'un circuit au cœur du portugal ou il y avait aucune organisation de la part de top travel !les deux premiers jours pas de bus et chauffeur attitrés ce qui nous a mis en retard le matin du coup nous avons loupé la cave de Porto le guide et le chauffeur découvrais le circuit avec nous ! La visite du jardin botanique est sans intérêts pas de fleurs et fontaine sans eau que des arbres , l'hôtel à fatima est vêtus rideaux déchiré et salle de bain avec baignoir vraiment vieillotte les deux derniers repas servi par un traiteur à l'hôtel holiday n'est pas à la hauteur de l'hôtelje ne recommande pas cette opérateur pour faire des circuits

Nous revenons du Portugal, dans l'algarve. Si le voyage s'est bien déroulé nous sommes quand même très déçus d'avoir dû régler un supplément de 20 euros par personne trente jours avant le départ. Soi disant correspondant à l'augmentation du prix du kérosène! Seulement voilà on nous annonce que le prix du baril de pétrole a chuté de plus de 40 % depuis 1 an. Cherchez l'arnaque !!!

Que dire de ce voyagiste ?!!!Le positif, hôtel conforme aux photos vendues pour un séjour au Monténégro.Après c'est du n'importe quoi : le représentant Top of Travel sur place, Milos (le fantôme), nous l'avons vu le 1er jour pour nous vendre des excursions pas conformes au descriptif en plus.Après, plus personne, un fantôme !!!!Excursions non conformes en Croatie, la réponse du représentant Top of Travel ==> je suis Monténgrin, je ne suis pas Croate !!! Je pense que le mieux est de changer de métier !Le TOP du TOP (sans jeux de mots), lorsque nous sommes partis, un chauffeur devait venir nous chercher à 1 heure du matin à l'hôtel pour nous amener à l'aéroport.PERSONNE n'est venu et nous avons dû nous débrouiller seuls, Milos injoignable, il dormait !!!!!Donc agence à éviter une honte de traiter ses clients de cette manière !!!!*

Suite à mon voyage au Portugal en septembre 2023, avec un séjour agréable et des excursions au top!. Mais un gros bémol" lors du départ. Le transport prévu pour le retour à l'aéroport

Sommes très mécontents de top of Travel .nous avons effectué un voyage en Jordanie en mars dernier ( dossier 818264). Toutes les prestations payées non effectuées.- excursions non exécutéesDéjeuner chez les bédouins visite de Amman- guide incompétent- hôtel très passable- voyage vendu pour 7 nuits d 'hotel . Nous passons la dernière nuit dans l'avion.Au final pour compenser tous ces aléas le dédommagement proposé est très insuffisant par rapport à tous ces aléas et au prix de ce voyage

Top of Travel ne prévient pas ses clients lors de l'annulation des vols, alors que la compagnie aérienne les a informés plusieurs heures à l'avance ! Nous avons fait le déplacement jusqu'à l'aéroport inutilement, occasionnant des frais importants et non remboursés ! Aucun service client.

J’ai eu la chance de visiter le magnifique pays de la Croatie avec mes enfants durant 1 semaine. Je remercie vivement l’équipe de top of travel pour m’avoir parfaitement conseillé pour une semaine réussie dans un bel hôtel.Tous les critères étaient réunis, la représente sur place s’est rendue disponible pour nous aider et nous orienter sur les visites faciles d’accès avec mes garçons.Je recommande +++

Séjour à madère. Avion plus que limite niveau sécurité. Très bruyant.Hôtel : chambres sales, pas de Clim ni de réfrigérateur.Restauration: qualité moyenne et très peu de choix. Retour aux années 70.Très mauvaise organisation et gestion d’un vol annulé vraiment désastreuse.À éviter à tout prix!