L' Univers Informatique

De bon conseils,Des produits de qualité,Une équipe au top,Un montage personnalisé et rapide.Que demander de mieux.Après l'achat de 2 pc fixe monté par leurs soins.Je les recommande vivement

Recherchant désespéramment une imprimante à petit prix et simple d'utilisation ((je précise qu'après visite de 35 sites de vente en ligne + 7 magasins)) tout était en rupture de stock. C'est l'un de vos concurrent qui m'a donné votre adresse, sympa de sa part. Donc arrivé au magasin des Escarnotière, accueil très agréable 5/5. Identification de mes besoins 5/5. Conseil sur le produit qui est disponible (ouf) 5/5. De retour chez moi, installation du logiciel, branchement de l' imprimante, et là un bug pas moyen de scanner un document!!! j'appelle donc le magasin, il est 11h45, j' explique mon soucis, et après un instant de réflexion très court la personne qui m'a vendue l'imprimante me donne la marche à suivre en un temps record ((en fait j'avais oublié comment faire , passer par le panneau de configuration)) donc assistance téléphonique à quelques minutes de la fermeture 5/5. Bref, rien à redire. Je saurais maintenant ou aller pour mon matériel informatique. Luc ((je poste également cet avis sur facebook et recommenderai votre magasin à mes connaissances))

Je déconseille fortement. Ils m'ont vendu un Mac en janvier 2020 qui était censé être le plus récent en circulation a prix cher et il se trouve que c était un modèle de 2017!!! Je les ai contacté et n’ai pas obtenu gain de cause. Le Mac a déjà des problèmes d’ecran, à peine un an et demi après l achat.... N’y aller pas, preferez la grande marque concurrente a 500m de la.... C est dommage mais c est ainsi.

Expérience avec le service après vente bien en deçà de ce à quoi on peut s’attendre de professionnels ! Je récupère un ordinateur Mac réparé (changement de disque dur), qui n’aura fonctionné que trois heures suite à « un bug d’installation ». Je ramène à nouveau l’ordinateur, je le récupère cinq jours plus tard et il manque un utilitaire sur la machine qui permet de réguler la vitesse de ventilation de l’ordinateur. Il fait donc un bruit de réacteur d’avion. Utilitaire que j’ai dû installer et configurer moi-même suite à un « oubli » du technicien. Heureusement que j’ai acquis quelques compétences en informatique, sinon j’aurais dû le ramener une troisième fois ! En bref, je ne conseille pas cet établissement qui plus est dans la réparation de Mac. Dommage, car il y a encore quelques années les prestations étaient meilleures ! Je ne recommande pas.

Monsieur kit ses écouteurs de téléphone mais c'est pas pour ça qu'il répond au bonjour et qui se précipite (sur le client donc vraiment très très nul et nous n'y retournerons plus recommandons pas

Prix très élevés pour des raisons inconnues, je suis venu chercher des renseignements, mais aucun accueil, aucun sourire, aucun bonjour, employé froid. J'aurais pu tourner dans le magasin pendant 30 minutes il ne serait même pas venu me voir. Une carte graphique posée sur un bureau, j'ai eu le malheur de la toucher, s'en est suivi un Touchez pas à ça". Gros manque de politesse

Plusieurs visites à ce jours pour de simples renseignements, achats de produits informatiques et toujours accueillit convenablement, dans le respect et la politesse. De plus les vendeurs sont à l'écoute et répondent parfaitement aux attentes du client. Je reviendrai avec plaisir !

suite a une panne de mon pc fixe qui a durée 1 semaine au démarrage. je me suis fait remplacer le bloc d'alimentation et autres pannes que j'ai eu il y a longtemps depuis nickel pour l'instant. je recommande, pas déçu du travail er expertise du magasin

Prestations au TOP, le vendeur à fait le parfait compromis entre la qualité et mon budget. SAV rapide et super efficace. Je recommande !