Sifas Toulon

Nous voulions travailler avec un commerçant plutôt que de commander en ligne , en ces temps compliqués pour tous . Plus de quatre mois après nous n’avons toujours pas reçu nos meubles. Patient nous n’avons pas fait jouer de clauses d’annulation, du côté de SIFAS aucune démarche commerciale , aucun coût de téléphone spontané si ce n’est ce jour pour nous demander de payer le solde avant livraison . Le personnel sur place ne peut prendre aucune décision et le patron est aux abonnés absents . A éviter !

Très déçu de la qualité après deux ans toutes les toiles des fauteuils se décousent . La garantie étant dépassée le SAV refuse la prise en charge et me propose de débourser 1000€ pour changer les toiles des fauteuils. Faut il changer les toiles pour un montant de 1000 € tous les deux ans ? Vraiment la qualité n’est pas là et le sav non plus

Très mauvaise expérience dans ce magasin,le personnel est rigide, incompétent , totalement inadapté à vendre des produits haut de gamme et à fidéliser une clientèle .Pourtant , le produit mériterait d'être mieux présenté car de belle qualité .

félicitation à l Equipe de vente particulièrement Laurie, sur le conseil la dispo, livraison, même les livreurs étaient à l'heure et très sympamaigres la demande d'avancer la livraison.nous sommes très heureux d 'avoir pu faire notre installation pour ce weekend très ensoleillémercia bientot

La note de 1 est déjà de trop.Une grosse erreur de marchandise, la commerciale ne s occupe pas du suivi, nous devons prendre les photos, les envoyer à la maison mère car madame n a pas le temps. A titre exceptionnel

Vraiment déçu, pour du « haut de gamme » c’est service « bas de gamme » !!Nous avons passé commande d’un ensemble canapé Riviera et accessoires en Avril, jusque là tout va bien !Les choses se sont sérieusement gâtés au moment de la livraison !!Après nous avoir demandé le solde total avant la livraison ( uniquement le vendredi, ce qui n’est pas souple du tout ...) il s’avère qu’il manque pas mal d’accessoires, housse de protection livraison juillet , tapis extérieur... pas de délai à ce jour, erreur sur la couleur des coussins ....Le plus énervant c’est de découvrir au fur et à mesure ces désagréments et que personne ne puisse agir rapidement.Ne faut il pas mieux passer par un site en ligne plus efficace ??

Aucun service client....J'ai acheté un canapé et on me donne une date de livraison qui n'est pas respecté... Et on m'impose de me le livrer un vendredi sauf que travaille ! Donc il mes respecte pas leur délais mais on doit se plier à leur règle...

De l'excellent au déplorable...!!!Commande de mobilier au magasin. Excellent accueil facilitant le choix et grande attention de la vendeuse.Livraison catastrophique : meubles abimés, cage d'escalier partiellement à refaire. SAV lamentable se défaussant sur le transporteur...Aucune compensation. Lamentable !!!!Je passe le fait de devoir s'acquitter intégralement de la commande cause Covid (une farce).Je passerai dorénavant mon chemin.

Accueil très moyenOn nous fait payer une livraison 150€ pour un montant acheté de 3300!Le prestige" de la marque " monte a la tête des vendeurs"C'est la dernière fois que j'ai affaire avec cette boutique"

L’acueil est chaleureux tout en restant décontracté, les conseils sont toujours judicieux et s’appuient sur un goût très sûr et une perception intelligente de vos attentes, et l’après-vente est au niveau que l’on peut espérer d’une grande marque proposant des produits haut de gamme.Bref, zéro faute et même un peu plus que ça ; grandement recommandé !