Culture Velo Herblay

Je suis allé pour la première fois dans ce magasin. Super accueil, super conseils, j’y retournerai.

Magasin sympa, accueil sympa, facture pas sympa.Ils comptent 1 h de main d’oeuvre à chaque pièce changées.Pour changer, cassette, chaine, galet dérailleur, plateau = 4h00C’est abuser.

Je me suis retrouvé avec une petite clé sur mon cadran de vélo électrique de suite je me présente au magasin et on me dit le forfait 35 € de suite je prends rendez-vous je laisse le vélo je le récupère 24 heures plus tard, et là la facture passe à 105 .95 € le forfait de 35 € passe 69€ remplacement des plaquettes sans me prévenir, les plaquettes 17.95€ remplacement des plaquettes + réglages 19€ Pas commercial tout cela.

J’ai acheté chez un Orbea Alma M30 avec des accessoires.Cela c’est très bien passé et j’ai eu de bon conseils pour m’aider à choisir entre celui-ci et un OIZ H30/H20. J’ai même pu les essayer sur le parking.Ma seule remarque si je dois en faire une c’est au sujet de la pose du clear Protect qui a des bulles, mais cela reste qu’un détail, comparé à ma satisfaction globale.

Client depuis de nombreuses années du magasin Culture Vélo Herblay situé avenue de la libération, je ne retrouve plus mes marques depuis la fusion entre les deux magasins.Je ne vous les conseille pas ( ou plus ).

Je laisse rarement des avis, mais sincèrement je trouve l'équipe du magasin au top. Le vendeur qui s'est occupé de moi a pris le soin de bien me donner le max d'infos pour que mon nouveau vélo soit réglé parfaitement. J'ai pu passer beaucoup de temps à poser l'ensemble de mes questions sans jamais avoir l'impression de prendre de son temps.Merci encore pour cette bonne découverte et à bientôt

Suite à mon achat d'un cadre S Works, merci à toute l'équipe qui s'est chargé de ma commande pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le cadre est arrivé dans le Sud Ouest parfaitement protégé et dans les 48 h ! Je recommande fortement ce magasin sérieux et réactif.

Vélo a 2800 euros commandéJ appelle 1 semaine après Culture vélo pour savoir où en est ma commande.On m informe que la commande est annulé sans raison. Remboursement sous 14 jours !

Excellent magasin, sans hésité !A chaque passage, je suis reçu par un personnel extrêmement compétent, de qualité, et surtout super sympa, ça fait plaisir.J’y ai acheté mon vélo de route, et là je viens d’y déposer celui-ci pour la première révision des 500 kilomètres.INFO IMPORTANTE : Cette révision est à faire dans les 3 premiers mois, hors avec la naissance de ma fille et tout ce que ça engendre, je l’ai raté.Montant des frais, avec 5 mois de retard :0€… et oui 0€, ces derniers révisent et entretiennent mon vélo gratuitement.Je me suis également renseigné pour un home-trainer, le vendeur s’est proposé de me faire essayer le tout sur le sien en arrière boutique en semaine, c’est top.Merci à vous, j’adore votre magasin, votre personnel, et je ne sais même pas si les prix sont plus chers qu’ailleurs ou pas, mais la qualité n’a pas de prix, dans la limite du raisonnable bien sûr, donc je reste chez vous sans hésité !À bientôt