Déco Design

Nous avons pris nos sanitaires et le carrelage chez Deco Design. L'entrepôt est beau et on y trouve un grand choix de produits. Nous avons rencontré un soucis avec notre carrelage à la commande mais Nicolas nous a proposé une solution intermédiaire et à bien rattrapé le coup. Merci pour votre efficacité et votre réactivité. Nous sommes contents du résultat. C'est une équipe sympathique et qui donne de bons conseils. Je recommande vivement.

Au départ du projet (plus de 2 ans) tout s'est à peu près bien passé. Suite à la volonté d'un complément sur notre projet en août 2020, nous avons passé une commande sur laquelle un acompte de 40% a été encaissé. Les conditions sanitaires faisant, nous avons laissé passer un peu de temps. Depuis fin novembre, grosses difficultés pour avoir des nouvelles, plusieurs mails envoyés sans retour, comme des coups de téléphones sans aucunes réponses! Merci à l'Entreprise de bien vouloir répondre et d'afficher la situation. Fév 2021 : merci pour le retour, mais vraiment dommage pour une simple commande de meuble en complément qui n'a pas abouti (alors que projet initial assez important).

Grand choix de carrelage, de parquet à prix compétitifs. Merci pour vos conseils ! Quelques carreaux étaient abîmés dans leur emballage mais ils ont été remplacés sans problème. Service après-vente au top.

De très bons conseils et des produits de qualité. A recommander! Merci encore

Nous avons fait confiance à Déco Design pour le carrelage de notre projet de construction. Les conseils déco, le showroom très varié, ainsi que les tarifs très attractifs nous ont facilité dans notre choix.

Prestation au top !!!Accueil, amabilité, conseils, réactivité (malgré la situation actuelle liée au Covid) et produits de qualité sont au rendez-vous !!!En prime des tarifs plus que raisonnables !!!Je recommande à 200 % !!!

Expérience catastrophique !La signature des devis s'est bien passée, bon choix de produits, bons conseils, prix corrects.Malheureusement les bonnes choses s'arrêtent là !La pose du carrelage dans notre construction neuve devait se réaliser de janvier à mars 2020 et finalement celle-ci s'est étalée de février à août 2020.Les 2 carreleurs ont cessés de travailler au bout de quelques semaines car ils n'étaient pas payés par Déco Design, nous avons dû les payer directement pour qu'ils continuent.De nombreuses erreurs de commande de carrelage, de nombreux carreaux abîmés, des commandes ont été repassées mais à chaque fois il fallait attendre plusieurs semaines.Le carrelage étant entreposé à l'extérieur de l'entrepôt trop petit, celui-ci a été volé et encore des délais supplémentaires.Idem pour les portes intérieures commandées des mois après la date de pose prévue.Des erreurs de commandes sur les appareils sanitaires, encore des délais supplémentaires...Des poseurs pas toujours très compétents qui doivent s'y reprendre plusieurs fois pour faire quelque chose de potable.En plus, après la reprise des poseurs à notre compte, Déco Design doit nous rembourser un trop perçu de plusieurs centaines d'euros depuis plus de 6 mois mais l'entreprise n'a pas de trésorerie et elle est dans l'incapacité de nous rembourser.Je vous déconseille très fortement cette entreprise, la gestion, l'organisation et la communication sont au plus bas niveau de professionnalisme.