Eco2 Energies

eco 2 m a installé une pompe a chaleur il y a 4 ans depuis pas de soucis il y a eu 2 petites panne sans gravité intervenu dans la journee une entreprise tres serieuse qui s occupe de ses clients apres la pose a recommander

Installation d'une pompe a chaleur par cette entreprise. Travail soigné, techniciens ponctuels et professionnels.Direction à l'écoute, ainsi qu'un acceuil parfait d'Elodie. Cette entreprise est au service de ses clients, même après la pose.Je recommande

BravoChantier réalisé dans les temps définis.Bravo à l’équipe en place : Loic & maxime.Chantier « propre », à l’écoute du client, positionnement tableau et finitions au rendez vous !!!Merci pour l’installation de 6kv.À recommander

Je les ai contacté pour un devis pour l'entretien d'un poêle à granulés, une stagiaire je pense me dit que sa collègue est en Réunion et me recontacte des sa sortie elle prend mes coordonnées et depuis 15 jours aucune nouvelle ...

Poêle posé ce jour 4 février équipes sympathique a l'écoute, le patron très réactif. Le commercial très pro Mr Seguin. Poêle en panne problème moteur de vis sans fin. Une première pour le technicien Sav Guillaume qui fait un très bon travail appelé hier soit le 07/11/2023 intervention le lendemain avec une solution provisoire en attendant la pièce neuve. Éco 2 au top Élodie également. Commercial et sav très bien géré. (Poêle à granulés Odette)A chaque question une réponse claire et précise.Mise en route du poêle bien expliquer, même l'entretien. Je vous les recommande vivement.Merci à vous pour votre confiance

Prêt à dire n importe quoi pour vendre et ainsi mettre en avant leur devis Vs la concurrence. Très déçu au final des panneaux solaires. Allez voir ailleurs, ce sera moins cher et d aussi bonne qualité.2 étoiles car les techniciens et le secrétariat sont au top. Seule la partie commerciale est fourbe.

Entreprise peu professionnelle, je ne recommande pas du tout :Mi-septembre, j'appelle pour avoir des renseignements sur des travaux à réaliser concernant une pompe à chaleur et un panneau à déplacer (situés sur un toit), la secrétaire au téléphone est très agréable et me dit qu'elle va contacter un technicien pour voir si cela serait possible. Le lendemain elle me rappelle, m'indique qu'elle a échangé avec son collègue et donc que les travaux semblent possible, que c'est dans leurs compétences et services. Elle m'informe que son collègue va me contacter pour prendre rdv. Jusque là, tout semblait très bien.Pendant 1 mois, plus aucune nouvelle. Je rappelle l'entreprise mi octobre : on m'indique à nouveau que je vais être contactée par un technicien.En effet, celui-ci me contacte par téléphone, me demande d'envoyer des photos des éléments et m'indique qu'il pourra passer en fin de semaine pour venir voir et faire un devis (génial, enfin !).Suite à l'envoi des photos, celui-ci m'indique qu'il voit très bien ce qu'il faut faire (sans venir sur place et sans discuter plus en détails, je n'ai jamais vu ça) et me demande d'aller voir des informations sur la pompe à chaleur pour, je cite, lui éviter un déplacement !!!! Je crois rêver, mais non. Je réponds donc que je suis navrée mais je ne vais pas monter sur le toit (ce n'est pas mon métier, depuis quand faisons prendre des risques aux clients qui n'y sont pas habilités ??).Depuis, plus aucune nouvelle et je n'ai jamais reçu de devis.Je n'avais encore jamais vu une entreprise entreprendre de faire un devis sans rencontrer les clients et sans venir voir en détail quel serait le chantier. C'est quand même du bon sens de se rendre sur place pour analyser la situation en détails, comprendre précisément les besoins, les contraintes, répondre aux questions des clients, les conseiller et les rassurer, pour finalement proposer la meilleure solution.Franchement, si vous n'avez pas envie de travailler, ne vous engagez pas à traiter la demande et dites directement que vous ne le faites pas, ça évitera que je perde mon temps avec des entreprises qui ne sont pas sérieuses :) Par ailleurs, inutile d'essayer de me recontacter suite à mon avis, je ne souhaite plus faire appel à vos services au vu du manque de professionnalisme.

Entreprise sérieuse.Nous avons installé une pompe à chaleur air air réversible.Le commercial Mr Delplanque est à l’écoute et disponible. Il nous a bien renseigné et orienté vers le bon matériel.L’équipe pour les travaux très professionnelle et sympathique.Tout c’est bien passé.Nous verrons pour le service après vente si problème.

Très bonne prestation des 2 employés qui ont intervenus à mon domicile pour la pose des panneaux solaires.

Je recommande cette entreprise!Installation d’une PAC air/eau et d’un ballon thermodynamique.Mr Delplanque a été de bon conseil dans le choix des équipements et m’a apporté des explications claires.La partie administrative a été parfaitement gérée et c’est appréciable.Concernant l’installation, les délais ont été respectés et la qualité du travail effectué par les techniciens est irréprochable. Équipe de techniciens très professionnel et sympathique.