FONCIA | Agence Immobilière | Location- Location Saisonnière - Syndic-Gestion Locative | Dijon | Rue de Bruges

attente interminable (+1h) alors que les employés papotent, café et croissant à la main. ne répond jamais au téléphone. je voulais louer chez eux car logements intéressants, leur comportement m'a dissuadé

J'écris rarement des avis, mais là, je tiens à souligner le professionnalisme et la réactivité de Mme Camille Cymermann qui a été en charge de mon dossier locatif pendant 4 ans. Malgré qqls problèmes à mon arrivée dans le logement, elle a toujours été disponible et a fait le nécessaire à mes demandes auprès des propriétaires et pour faire intervenir les entreprises.Mon appartement a donc toujours été bien tenu, c'est très appréciable. Je n'ai eu aucun problème à mon départ.Encore un grand merci à elle, j'en garderai un bon souvenir. Elle mérite amplement ses 5 étoiles.

Injoignable. Incompétent.Jamais vu un pareil manque de professionnalisme. M’a chargé de frais de retard de paiement alors que je n’avais jamais reçu de courrier préalable.Impossible de les contacter ni par mail, téléphone, courrier.N’a pas pris en compte la demande de ma locataire concernant un problème de sécurité.Et je vais avoir la même réponse ici m’invitant à passer en agence … sauf que je ne suis pas dans la région.Je vais demander a la copropriété de changer de syndic. Ça ne devrait pas être trop compliqué de les convaincre.

Je suis patiente mais depuis 3 semaines, on me balade de service en service,on ne me rappelle jamais. Tout ça pour reprendre le bail du studio de ma nièce. Je ne comprends pas qu'on confie sa localisation a des incompétents pareils.

En tant que propriétaire, j’ai essayé de contacter mon gestionnaire Mr Jeantelot concernant une question sur une répartition de charges que je ne comprend pas. Après avoir envoyé 2 mails restés sans réponse, j’ai décidé de contacter l’agence au bout d’une semaine : toujours personne de disponible pour me répondre.A ce jour, j’en suis à 3 semaines sans aucune réponse malgré 5 mails envoyés et 3 appels par semaine auprès de l’agence. Le service client est déplorable, ce fonctionnement est inadmissible.Je vous souhaite à tous de fuir si un jour Foncia doit devenir votre syndic ou s’occuper de près ou de loin de la gestion de votre bien.C’est la première fois que j’écris un avis défavorable sur internet mais il me semble important de prévenir les potentiels futurs clients de ne pas faire travailler cette agence qui n’aura aucune considération ni prise en charge de vos demandes.

Une étoile parce qu’il en faut bien en mettre une pour donner son avis.Je pense que c’est le syndicat le plus nul de TOUT Dijon. Incompétent au possible, vous laisse en attente pendant des jours si vous ne rappeler pas. Monsieur Chaignault n’est absolument jamais disponible surtout en juillet et août car très occupé en période estivale, ne rappelle jamais, mais répond très vite lorsqu’on menace de ne plus payer tous les mois. 2 ans que nous attendant la fermeture d’un portillon prestation déjà payée. Je n’ai jamais vu une bande d’incompétent pareil.A fuir, ou à mettre en concurrence de toute urgence.

N’allez jamais dans cette agence. Nous avons un dégât des eaux depuis 3 ans qui n’est pas traité. Nous continuons de payer un logement indécent et l’agence ne fait rien pour ne citer aucune personne en particulier. Nous avons contacté l’ANIL, nous avons été patient mais rien n’y fait. Ces personnes n’ont aucune humanité et laissent des gens vivent dans un bien plein de moisissures depuis 3 ans. Si j’avais pu mettre 0, je l’aurais fait. Nos mails sont complètement ignorés et nous sommes laissés avec nos problèmes qui apparemment ne les concernent pas.

Injoignable !! Ni par téléphone , ni par mail et même les recommandés restent sans réponsesIls facturent des regul de charges infondées et injustifiées( 3000 euros en plus des charges qu’on paie mensuellement ) prétextant à demi mots l’absence de compteurs d’eau ou une consommation inférieure à celle des voisins bien qu’ayant photographier mes compteurs …dans le but de nous créer une dette pour pouvoir nous saisir notre logementJe tombe des nues en ayant découvert leur pratique si peu connue du public !!Faites attention !! Assistez à toutes les AG et prenez une protection juridiqueN’hésitez pas à les traîner en justiceAujourd’hui les syndic ne sont pas encore encadrés ou très peu !!!C’est pour cela qu’ils en profitent

Un mot pour remercier Madame Lambert-Delalbre pour l'écoute, la réactivité et le professionnalisme dont elle a fait preuve tout au long de mon projet.Merci beaucoup.

Syndic de copropriété le plus nul que j'ai jamais eu la chance d'avoir avec la gestionnaire de copro, Karima Amar, la plus mesquine et moins compétente que l'on puisse trouver. Selon ces mots, 150€ de l'heure, c'est pas assez pour nous supporter"