Hôpitaux Drôme Nord Site Romans-sur-Isère Service des Urgences

Je sais qu'il est d'usage de se plaindre des urgences. Toutefois, nous y avons trouvé des personnels aimables et professionnels alors qu'ils travaillent avec des moyens insuffisants pour les missions qu'on leur confie. Hier encore (c'est la 3e fois en 4 ans) nous nous y sommes rendus avec mon mari 69 ans ans et moi 66 ans. Malgré l'attente, la prise en charge est organisée, en trois temps et visiblement en fonction de la gravité des cas. Les pompiers étant prioritaires ce qui se conçoit. C'est pourquoi je mets 5 étoiles compte tenu des conditions délétères dans lesquelles on demande de travailler à des professionnels de santé publique.

Bonne prise en charge. Un peu d attente mais comme partout aux urgence. Des infirmières, des médecins, des brancardiers aux petits soins avec moi.. très sympas souriants prévenants..j y étais pour une fracture du radius. Merci à l equipe de jour et celle de nuit

L'hôtesse à l'accueil rien à dire par contre l'infirmière, c'est une catastrophe ambulante... Aucune preuve de discernement!!! J'ai attendu 3h00 en vain. Ce service est à fuir et je pèse mes mots

Envoyé par mon médecin traitant pour une URGENCE URGENCE mm pas un bonjour à l'accueil elle se permette de terminer leur conversation concernant leur RTT avant de m'adresser un regard note sur un postit mes symptômes me fait assoir en salle attente, je ne tiens pas debout j'essaye de m'allonger sur les sièges je suis en souffrance total alors je demande a l'accueil à ce que je m'allonge je tiens plus, 1h30 plus on me met dans un box en me disant le médecin va arriver mais alors je n'ai jamais vu du personnel aussi froid qui ne communique pas c'est une honte, changez de métier par contre j'ai pu voir des affiches collées de partout agresser un personnel soignant c'est 3 ans de prison et 45000 euros d'amendes mais vous devriez avoir honte de traiter les gens avec aussi peu d'humanité votre réputation est belle et bien réelle, au vu du manque d'empathie je suis partie aux urgences de Valence

Très à l'écoute, dans notre cas, aucune attente. Personnel très sympathique et professionnel.

Une catastrophe, ma femme a été amené au urgence suite à une chute le lundi 22 août à 6h30 par les pompiers qui on été d'une grande gentillesse ,pris en charge par les urgences 9h45 (avec une petite réflexion comme quoi les urgence n'ouvre qu'à partir de 10h et de plus il y avais personne au urgence) donc surtout ne pas avoir de problème avant .Resultat 4 points de sutures ,nez cassé et coude peut-être cassé mais on plâtre pour le cas où, sortie des urgences 11h45 ,le médecin de garde nous dis de prendre rendez-vous avec un orthopédiste dans 15 jours pour voir l'évolution se que nous avons fait..Resultat opération en urgence car il fallait refixé un morceau d'os avec des vis .et enlevé des petit morceaux d'osInadmissible pour des urgence de ne pas avoir fait le bon diagnostic.De plus l'affiche pose en salle d'attente sur le faite de l'attente devrais être changé par il y a de l'attente car on rigole entre nous et on fume donc on peut pas être partout.De plus le médecin qu'il y avait se jour la devrais changé de métier quand on sait pas lire une radio ,dans votre métier les erreurs peuvent avoir des conséquences graves

J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro pour publier ! Les urgences sont une catastrophe ! Ils ont fait sortir la marraine de mon fils qui a fait un infarctus le lendemain matin, ma mère qui m'attendait pour aller la chercher ne partant pas assez vite à leur goût ils ont fait venir une ambulance que j'ai croisée sur le route, tout ça pour que la semaine d'après elle y retourne sans aucune amélioration de son état et qu'on lui dise que le traitement est renouvelé,18 jours d'antibiotiques et de morphine ! Le médecin ( si on peut l'appeler ainsi) ne supporte aucune question et rabaisse en disant vous n'avez pas fait médecine vous je savez rien " ...non

Déplorable ! 1 etoile car obligé pour publier ! Mais ne mérite pasChute le 13 avril 2022 . J'ai tel à mon médecin traitant pas de place et au vue de la situation elle m'envoie aux urgences. J'y vais à contre cœur le 14 avril 2022.Arrivée à 16h30... attente hyper longue.. vers 19h on m'appelle on me met dans un boxe.. et on me dit un médecin va venir" ... puis on me déplace au bout de 30 min pour être dans le couloir sans lumière à l'autre bout des box ( personnel froid et pas agréable) aucune discrétion. Parle des patients sans gêne dans les couloirs20h30 toujours personne ( personne est venue depuis ) ! Je décide d aller vers la salle des infirmières.. elles sont TOUTES avec leurs téléphones portable à rigoler musique a fond.j ai frappé à la vitre. 3 m'ont regardé mais aussitôt baissé les yeux sans ouvrir leur porte !! Une honte!Ils prennent les patients qu'ils " stock " dans les couloirs mais ne sont pas capables de gérer en 4h dattente les memes personnes etaient toujours la.. alors que la salle dattente etait pleine psremplissait leurs formulaire de satisfaction!! .Fuyez cet hôpital !! Allez ailleurs !"

Toujours très bien reçu, equipe très chaleureuse.2 séjour en diabetologie + un séjour pour une appendicite. J'ai bien senti que de fois elles sont décourager mais reste professionnelle.

Malgré le monde j’ai été prise en charge rapidement ,beaucoup trop de monde qui vient pour de la bobologie, quand vous venez pour quelque chose de justifié vous n’attendez pas . Personnel adorable merci aux infirmières aide soignante mais aussi la brancardière présente ce soir là qui n’a pas les mêmes avantages que le personnel soignant mais qui se démène tout autant .j’ai été très bien prise en charge .un grand merci de trouvé des sourires et de la bonne humeur malgré vos conditions de travails exécrables .quand on souffre c’est si important .