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Bonjour,Je précise que je suis membre du conseil syndical de ma copropriété.Le gestionnaire ne répond pas à mes appels et surtout ne me rappelle pas, impossible d'appeler l'agence car toujours indisponible.Le gestionnaire est totalement absent de notre copropriété.Ni le gestionnaire, ni son assistante ne répondent à mes mails.NO COMMENTVive la réponse toute faite , cela prouve votre manque de professionnalisme car vous aurez du vous renseigner de quel copropriété s'agit il et ainsi discuter avec le gestionnaire en question

J'ai déjà émis un avis sur leur travail. La suite est venue me donner raison. Une rénovation qui a lieu dans un immeuble où j'ai un appartement, a connu des des malfaçons multiples, dont une qui a failli avoir des conséquences désastreuses sur l'immeuble et sur ses habitants. Je m'en suis plainte, et j'ai reçu deux courriers d'intimidation.Sachant que j'ai les preuves de tout ce que j'avance, leurs menaces de m'attaquer pour diffamation, ne me fait pas peur.À éviter absolument.

Amateurisme à l'état pur.L'agence me fait loué un appartement à Grenoble, la gestionnaire n'a jamais vu cet appartement, la femme qui m'a fait signé le bail, non plus. L'appartement dans un état désagréable (le rapport de l'état des lieux en dit presque tout) l'appartement est dans un état vétuste. J'ai demandé que les travaux soient réalisés, hélas! La gestionnaire m'envoie une femme de ménage, une blague de mauvais gout.Je ne recommande pas. Même pas dans un rêve. Déception totale! À bon entendeur, salut!Cordialement.

Bonjour,Alors je dois dire que je ne pensais pas qu'un jour je mettrai un avis concernant un site.Alors voilà, nous avons loué un appartement, que nous avons occupés pratiquement 3 ans.Lors de l'état des lieux d'entrée la personne qui l'ai fait été très agréable, gentille, celui-ci s'est fait en environ 15 minutes, ( à notre étonnement), mais cette personne nous a rassurée en nous disant que lorsque nous quitterions l'appartement un jour, il ne fallait pas être inquiète, car ils savaient très bien que se que l'on appel l'état d'usure excite et que l'on ne peut pas rendre un appartement comme lorsque nous l'avons trouvé ( nous avons quand même fait noter le nombres de trous,, ce qui ne lui à pas vraiment plu mais elle a compris gentiment).Le jour où nous avons décidé de déménagé, nous avons fait parvenir un courrier de notre préavis en recommandé avec accusé de réception, en précisant que comme nous étions en zone tendu nous avions 1 mois de préavis, et non 3 mois.Et là..., nous avons reçu un courrier à tout juste 15 jours de notre départ, nous imposant la date et l'heure de l'état des lieux de sorti, stipulant que notre présence était obligatoire, ainsi qu'une grille de tarifs, où nous avons pu lire le prix pour un trou non rebouché, un éclat sur le parquet ect..., je vous dis pas notre étonnement...Nous avons essayés de joindre l'agence (nous avons laissé des message pour que la personne nous rappel , ainsi que des mails) pour leur dire que le jour et l'heure de l'état des lieux nous ne pourrions pas être présent et voir pour le décaler.Personne ne sait donner la peine de nous recontacter, donc 2 jours avant la fameuse date imposé de l'état des lieux, nous avons décidé de mettre un courrier dans leur boite aux lettre avec un trousseau de clé ( ils nous resté 2 autres trousseaux ), et bingo le lendemain comme par miracle on nous a appelé.Bien sur la personne était très agressive et n'avait pas apprécié cette façon de faire, nous avons essayé de lui dire pour qu'elle raison nous avions agis ainsi , mais bien nous étions de mauvaise fois.nous lui avons donc expliqué que nous ne pourrions nous libérer et être sur place que pour 18H30 max.Là pareil nous n'y mettions vraiment pas du notre, la personne avait autre chose à faire et puis ne travaillé plus à cette heure-ci, et nous demande de nous libérer 1h plutôt de notre travail pour être présent avant 18H30, ( une blague...)Après nous avoir donc bien dis que nous n'y mettions pas du notre, qu'elle allait nous assigner par huissier, elle a acceptée l'heure que nous pouvions lui proposer.l'état des lieux ne sait pas fait un 15 minutes, mais en plus d'une heure, et oui là elle a pris la peine de tout scruter, ( pas comme le jour de l'état des lieux d'entrée c'était la même personne).Mais en plus d'imposer un état des lieux, ils se permettent de donner votre numéro de téléphone aux gens (pour que vous fassiez visiter l'appartement, ce que nous n'étions pas contre étant donné que nous y étions encore ) sans votre accord, la moindre des politesses aurait été de nous contacter pour nous demander si il pouvait donner nos numéros de téléphone personnel aux gens intéressés pour visiter l'appartement ou que nous discutions ensemble de l'organisation des visites.Pour finir faite attention aux photos qu'ils peuvent mettre sur leur site des appartements qu'il loue, eh oui nous avons constaté que pour le notre c'était des photos qui datés de plus de 4 ans certainement d'ancien locataire.je ne recommande absolument cette enseigne immobilière, nous n'avons jamais de soucis de se genre avec d'autres .

On a des problèmes de canalisation avec un nourrisson et aucune réactivité de leur part. Employé incompétent. Quand on appelle, les responsables ne sont jamais la et quand ils sont la ils disent qu ils nous rappelle aujourd hui: on attend toujours. Et dire qu' ils sont payés a ne rien faire...

Mais quelle catastrophe se groupe. Je me demande comment ce genre d'agence peut encore exister. J'essaie de contacter et relancer la personne qui S'occupe de ma copropriété et bien c'est le calme plat. Il en n'ont rien à carrer. Je déconseille. Mieux vaut aller voir des petites structures.

voila quelques mois que j ai quitté mon appart mais je tenais à partager mon expérience avec cette agence. J ai loué un appartement pendant 4 ans via cette agence. Je ne la recommande pas du tout et cela à plusieurs titres ( accueil pas aimable, facturation de charges qui ne le devraient pas, nous demande de faire les visites à leur place et communique nos coordonnees, veut nous imposer une previsite etat des lieux de sortie et retient sur la caution un montant pour provision de charges au dela du % legal et qui varie d un locataire à l autre , somme que je n ai toujours pas recupere d ailleurs..) En resume une agence qui ne respecte pas la loi et prend ses locataires pour des pigeons . En esperant que mon experience puisse vous aider à faire votre choix

Leur incompétence est à la hauteur de leurs tarifs prohibitifs. Injoignables, aucune connaissance des dossiers en cours. Bref, 2 étoiles parce je suis sympa.

Le pire Syndicat de copropriété qu'il ne m’ait jamais été donné de connaître. J'ai fait appel à leurs services concernant la présence de vers en quantités dans les parties communes de mon immeuble. Après avoir passé maintes appels, être passée plusieurs fois à l'agence et avoir fait des mails (sans aucune réponse de leur part) aucune action n'a été menée. Le ménage dans mon immeuble n'est réalisé que deux fois par semaine, que ce soit l'hiver ou l'été. Ils n'ont absolument rien fait pour améliorer l'insalubrité de l'immeuble, cela fait pourtant 2ans que je leur demande d'agir. Et 3ans que je paye mensuellement des charges de copropriété il me semble être un minimum d'avoir au moins une réponse à mes mails et un retour suite à mes demandes. Leur mot d'ordre semble être l'ignorance, préférant privilégier leur activité d'agence immobilière qui doit être bien plus fructueuse. Les employées sont hautaine, le directeur vous endort en allant dans votre sens juste pour vous calmer et être tranquille. A FUIR