Crédit Mutuel

sens du service nullissime !J’appelle il y a plus d’une semaine pour prendre un rdv concernant une demande de crédit. La personne que j’ai au téléphone était très agréable. La veille du rdv, une autre personne exécrable me rappelle pour je cite «  annuler le rdv » sans excuse ni motif, il a fallu que je lui tire les vers du nez pour qu’elle me réponde qu’une personne était en arrêt maladie, aucune solution alternative ne m’a été proposée! Vous venez de perdre des clients ! Jamais je ne vous re solliciterai !

Un accueil exécrable, une personne dédaigneuse au possible. j'ai due épeler 7 fois mon nom qui pourtant est très simple d'écriture et elle n'avait toujours pas compris jusqu'à ce que je lui montre sur ma carte. Ils n'ont pas su faire leur travail puisqu'ils ont décidé d'expédier ce que j'étais venu chercher alors qu'il était convenu que je vienne le récupérer dans cette agence. DÉPLORABLE !

A fuir, client depuis longtemps pourtant. Frais bancaires répétitifs, aucun relationnel client. Marre de ces banques qui s'enrichissent avec des frais.

Nous sommes clients au crédit mutuel de Saint fons depuis bientôt deux ans. Nous sommes très satisfait de notre conseillère, Mme DELICE, de sa disponibilité et professionnalisme. Je recommande vivement. M et Mme BEN AMMAR

Nous sommes client depuis des années à st fons. Nous avions Mme Delice en conseillère. D’un professionnalisme incroyable. Je viens d apprendre qu’elle ne plus dans cette agence et je la regrette déjà.Très compétente. Elle nous a bien aider pour nos projets immobilier.Je vous avoue que je suis triste de ne plus l’avoir en conseillère….Cependant j’ai eu la nouvelle personne par téléphone qui a pris le relais de Gisèle et semble être rassurante aussi.Gisèle si vous voyer un jour ce commentaire, votre rencontre restera une très belle expérience. Nous vous remercions pour votre professionnalisme et je vous souhaite le meilleur dans votre nouvelle vie.Et surtout la santé.Merci encore pour votre disponibilité et ce que vous avez pu donner de votre personne.Nadia ben ahssen

Quel dommage, étant moi-même client dans une agence à Givors qui est très bien, je me suis rendu à cette agence situé à Saint-Fons plus proche de mon nouveau domicile afin d'ouvrir un compte à ma femme qui est étrangère.Nous avons eu un refus à l'accueil par deux personnes, nous disant qu'il était pas possible d'ouvrir un compte pourtant nous avions tous les documents (passeport, attestation d'hébergement, livret de famille). Assez surpris nous sommes allé dans une autre banque et la aucun problème très bon accueil. Cela ne me donne pas envi de transférer mon compte dans cette agence. C'est une déception...

Excellent accueil malgré l’attente. Réponse rapide accueil souriant et sympathique je recommande

Depuis 20 ans au Crédit Mutuel, Je suis très contente des services proposés par ma banque et de l'accueil de l'agence de Saint Fons. Mon conseiller est en vacances et mon dossier de leasing a été repris par une autre conseillère et tout c'est bien passé. Merci pour les tarifs, pour ce suivi et ce professionnalisme.

Franchement rdv tres rapide pour projet immobiller tres bien recu par madame bekta tres gentille et bon conseil merci a vous

Conseillère compétente (Mlle DELICE) réactifs et à l'écoute de ces clients. Plus que satisfait de la qualité de service proposé dans cette agence. Contrairement à leurs concurrents que je ne citerai pas, le personnel à bien intégré le fait qu'un sourire ne coûtait pas plus cher. Je recommande.Meziani n.