SD AUTOMOBILES VERNON – Citroën

service absolument pas à la hauteur : très déçu et surtout pas au niveau de la marque. Heureusement que citroën est présent sur Mantes la jolie, car là nous rencontrons des personnes professionnelles !!

Ascenseur émotionnel... Je suis venue samedi 22 juillet pour avoir une proposition de reprise sur mon véhicule. Le vendeur Nathan m'en propose 12000€. Je reviens ce jour pour avoir une proposition définitive en vue de leur revendre mon véhicule, Nathan me dit qu'il s'est trompé concernant le prix de reprise, que finalement ce serait 10100€ environ... Il me dit qu'il était sans doute mal réveillé la semaine d'avant et que s'il assume son erreur il va se faire sérieusement rappeler à l'ordre. Mais d'après lui l'avis négatif n'est pas grave puisqu'il en a eu un bon récemment.Très déçue

A FUIR , Ça mérite pas même pas une étoile, agent qui applique bêtement les stratégies de la marque quitte à faire fuir les clients. Aucun document pour le rappel obligatoire de sécurité. Il ne veulent pas admettre les erreurs de conception au prix des véhicules je trouve ça déplorable. Et utilise très mal outils de control et ne passe même pas la valise. Si vous voulez être bien servi allez voir ailleurs, première fois qu un garagiste soit disant professionnel agit de la sorte et me parle ainsi soit argument valable. CITROEN C EST FINI POUR MOI

Suite à l’achat d’une voiture Citroën C1 à Vernon, je tiens à témoigner de l’extrême professionnalisme des commerciaux de cette concession.De l’essai de la voiture à la livraison de celle-ci, tout à été fait avec précision, sans aucune fausse note. Merci à eux.

Absolument déplorable, en plus de manquer d'amabilité, le service n'est pas réalisé, la communication avec les assurances absente (grosse déception du côté de l'assureur aussi!). En effet, voiture immobilisée trois fois pour le même soucis et aucune réparation de faites lors des trois rendez-vous. Passez votre chemin si vous souhaitez ne pas perdre votre temps, et être respecté soit dit en passant. Étant souvent en déplacement professionnel c'est bien la première fois dans la région que je suis confronté à ce cas de figure, j'ai fait remonter l'information afin que d'autres clients ne subissent pas la même situation. À bon entendeur !

Méthodes commerciales discutables, 1 annonciateur de mauvaise nouvelles et 1 chevalier blanc apportant avec lui LA Bonne affaire.Avec une mise sous pression et culpabilisation, la voiture

Je recommande vivement cette concession. Le vendeur Maxime MARCHAND, est très accueillant, très à l’écoute, et surtout très attentive au besoin de ces clients. Je ne suis pas du tout déçu, et je ne regrette absolument pas d’avoir fais confiance à Monsieur MARCHAND pour son efficacité. Je recommande la concession Citroen les yeux fermés.

Très mauvaise expérience de ce concessionnaire et du service mécanique.1°)RDV prit à 8H15! personne à cette heure là, le responsable est arrivée à 8h45 je crois.2°)J'ai attendu 2H pour diagnostiquer une panne de moteur d'essuie-vitre arrière.Voiture acheté avec une garantie inclue et surprises tout n'est pas prit en charge par la garantie ! étrange! j'investigue, et me rend compte que si on ne fait pas attention lors du remplacement du moteur, on peut fissurer les joints et le palier Axe donc dans le doute ils chiffrent ces pièces (240€), non prises en charge par la garantie! logique!3°) Donc soit les mécaniciens ne sont pas doués, soit les pratiques commerciales laissent franchement à désirer... ou les deuxPeugeot à St just me parait nettement plus sérieux

Très mauvais accueil de Citroën Vernon.Le chef d'atelier a refusé de prendre en charge mon véhicule qui selon lui, lui a été imposé par la Cie d'assurance. Heureusement l'atelier d'Aubevoye a lui été professionnel, à l'écoute et réactif.Tout ça pour un boulon déserrer qui a demandé 15' pour le réparer.Merci à Aubevoye