Castorama

Une étoile á defaut d'en mettre O. Expérience Client O pointé.. On sent un magasin sur le declin...sombre, limited en article, des conseillers qui se cachent ou tout simplement absents...que vous trouver dans un rayon à cinq en pleine discussion.

J'aime les magasins de bricolage, mais celui-ci, pas trop:Il est vieillot. Pas d'espace dans les allées, mauvais éclairage.De plus, pas de clim dedans, c'est une fournaise!! Cela ne donne pas envie de s'attarder dans le magasin. Dommage.

Partagée, plus d'1h30 dans le magasin pour un retour de tondeuse qui ne fonctionne pas correctement servie 1 fois et achetée il y a 3 semaines.Le personnel est très agréable et compétent. Une formation avant la mise en route du nouveau moyen de gestion serait souhaitable pour éviter des problèmes aux clients et aux équipes.La bonne gestion de la direction est essentielle.

J ai acheté un dressing dans ce magasin au cours du montage j me suis aperçu que certaines pièces étaient cassé en les deballant du carton cela fait 2 semaine que ma femme essaye d avoir réparation il font traîner le dossier. Nous avons rappelé ce matin si rien est fait aujourd'hui comme convenu, une plainte sera déposée et je demanderai le remboursement de ce meuble car à l heur actuel nous nous sentons totalement arnaqué. Je ne recommande vraiment pas ce magasin.

Service et personnel pas très accueillant. Magasin de bricolage qui a besoin en urgence des travaux de rafraîchissement. Manque d’éclairage, l’allée centrale est très étroit, on ne peut même pas passer à deux avec un simple caddie. La plupart des produits sont mal rangés et il y a un gros défaut d’affichage des prix, surtout dans le rayon miroirs/papier peint/parasol où rien ne va, aucun prix ne correspond au produit exposé et des articles par terre empilés les un contre les autres. Pas assez de personnel/conseillers. La partie à l’extérieur ça ne donne même pas envie de regarder.Toutes les caisses ont été fermées et ils n’ont ouvert que de caisses rapides" qui n’acceptent que les paiements en CB. Seul une caisse prend les espèces

Un accueil et un conseil très professionnel.J’avais besoin d’une découpe sur mesure mais la machine ne permettait pas de respecter mes mesures car trop petites. Le jeune homme Tony a pris le temps de trouver une solution et a effectué les découpes parfaitement bien.Pareil pour le conseiller rayon tablettes, de bon conseil, serviable et réactif. Merci

Magasin à fuir !Faut tout faire soi même ! manipuler, scanner, avec leurs robots à deux ballesPlus de caissières, finito ! demerdez vous !Expérience cliente déplorableBientôt faudra nettoyer les sols ????? faire les vitres ????Je ferai le MAXIMUM pour ne pas y retournerON PREND LES CLIENTS POUR DES CONS RAS LE BOL

Certaines personnes du personnel de ce magasin ne sont pas du tout professionnel et sérieux … travaillant dans le commerce également je connais le fonctionnement du processus en cas de mauvaise mise en rayon ou manque de prix afficher ou afficher par un autre prix . Produit passer en caisse à 43,95 , en rayon prix afficher 37,60€ avec une autre appellation . Le prix correspondant à au produit que j’ai pris était à l’opposer de celui ci la caissière appelle le vendeur s’occupant de ce rayon dit que le prix est bien 43,95€ hors le prix n’étant pas afficher en rayon … je vais pour le retrouver bizarrement tous les prix avait été changer de place et au bon endroit , malheureusement pour le vendeur j’avais bien fait de prendre le rayon et produit en photo avant cela … pas professionnel du tout il me sort un pipo digne d’un enfant de 6 ans sachant pas comment ce sortir de cette situation . J’ai laisser tomber car je voyais qu’il n’était pas possible d’avoir une réduction au prix qui était afficher avant qu’il bouge tous les prix . Bien dommage , je vais rarement là-bas et bien ça me donne encore moins envie d’y aller …

Ce magasin est situé dans un lieu glauque.Les vendeurs que l on a l impression de déranger ressemblent à des zombies.Enfin, pas d humains aux caisses....A fuir absolument.

Rayons luminaires et surtout les néons pratiquement non approvisionner et en vrac. Difficile à choisir sa référence. Magasin dont on a envie d'aller voir ailleurs.