Boutique Orange - Nemours

Je me permets de changer ma note que j'ai mis il y a 5 ans car ça ne correspond plus à mon ressenti sur ce magasin.J'ai été pendant très longtemps, Cliente fidèle. Dommage qu'il ait pas su duré dans la longueur.Je vais maintenant depuis 1 an à orange de fontainebleau qui correspond mieux à mes attentes et reste à l'écoute des clients.

j'avais rendez-vous à 17h j'arrive bien avant et deux jeunes filles qui étaient arrivés en même temps que moi se mettre avec un autre conseiller le mien me dit demain soir me demande ce que je veux me ramène mon iphone 15 max pro avec la coque de protection l'écran de protection puis me fais attendre plus de 20 minutes me dit qu'ils sont en discussion avec l'autre conseiller car il ne reste plus qu'un seul iPhone et reviens longtemps après il reprend l'iPhone pour le redonner aux autre avec l'autre conseillère j'avais pourtant un rendez-vous les autres non et nous étions arrivés en même temps donc je suis très en colère après Orange aucun accueil en arrivant dans la boutique 20 mn apres

Je suis passée à la boutique le mardi 31 octobre pour changer le téléphone de ma fille j'ai pas attendu avant qu'un conseiller s'occupe de moi ce qui est bien quand on a des enfants. Le conseiller m a très bien conseillé.

Je venais juste échanger une box obsolète. Le vendeur m'a indiqué que je pouvais prendre la fibre, je ne voulais pas pour le moment. Il a tout de suite compris qu'il n'était pas la peine d'insister et ça, c'est remarquable. Il n'a pas tenté non plus de me vendre tout un tas de produits inutiles . En somme, il a été extrêmement fin au niveau psychologique. Conséquences : je reviendrai dans cette boutique plus tard, quand je prendrais la fibre et je pense même y changer mon opérateur mobile Free pour Orange chez eux. Il est très important de prendre en compte l'état d'un client. C'est bienveillant et c'est tout bénéfice pour la suite. Merci à lui est au staff. J'ose espérer que cela fait partie de la formation des vendeurs qui d'habitude harcèlent le client plus qu'autre chose .

Très bon accueil. Réponse adaptée au besoin de manière très claire. Un sens du client dont beaucoup devraient s'inspirer. Je serai un ardent promoteur de cette agence et des personnes qui y travaillent. Ayant déjà eu l'occasion de m'y rendre par le passé, je constate que l'état d'esprit constaté quelques années auparavant perdure. Bravo !

Conseils pro et bien orientés du conseillé.A répondu à mes attentes..boutique orange a retenir

Très bonne écoute et très bon contact efficace. Bravo.

Rapide, efficace et très compétant, la dame qui nous a prise en charge à réussi à débloquer mon téléphone en un rien de temps alors que je me voyais déjà devoir l'envoyer en réparation. Merci encore !

Je suis passé hier avec mon mari pour changer nos téléphones. Malgré un peu d'attente nous sommes satisfait de notre conseillère.

Excellent accueil, malgré le monde, très peu d'attente, on s'est très bien occupé de moi et de mes attentes, au magasin de Nemours car à Montargis on a été très mal reçu, pas à l'écoute. Je retournerai à NEMOURS volontiers.

Je suis passé en boutique hier pour un téléphone pour mon fils. Nous sommes repartis avec 3 téléphones !! Le vendeur à très bien fait son boulot et nous lui avons fait confiance. Nous sommes repartis avec 3 téléphones et ils nous à fait profiter de l'offre Xiaomi : une montre et une enceinte.