Pompes funèbres PFG LONGJUMEAU

Je remercie sincèrement l'équipe et en particulier notre interlocutrice Mme Raj pour son efficacité - malgré la distance - lors de l'organisation des obsèques de ma fille. Pour sa délicatesse et sa gentillesse lors de ce moment si douloureux

Nous avons été très contents de cette agence.Ils ont été très à l'écoute, très respectueux, très disponibles. Les obsèques de notre maman ont pu se réaliser rapidement. Notre interlocutrice pour les démarches fut aussi notre maîtresse de cérémonie, qui a parfaitement tout organisé. Merci à vous Marie, pour votre gentillesse et votre empathie. Et pour cette belle et émouvante cérémonie. Nous avons vraiment beaucoup apprécié. Bonne continuation à vous.

L'équipe de Longjumeau s'est occupée de la cérémonie de mon neveu. La crémation a eu lieu au crématorium des Ulis. ( très bel endroit). J'appréhendais beaucoup.Tout s'est déroulé parfaitement avec professionalisme et humanité.L'hommage qui lui a été rendu m'a fait chaud au coeur .. Ainsi qu'à la famille et les amis présents.Merci à vous.

Nous avons été très contente du professionnalisme de cette agence funéraire :l’écoute de nos exigences ( budget,choix de cercueil, tissus et les fleurs magnifiques….)a été parfaitement respectées et encadrées par notre conseillère .Nous avons très bien été dirigé dans nos choix : notre conseillère était très à l’écoute et très gentille et qui prenait du temps pour nous écouter et de nous proposer de jolie idées pour que ce moment soit digne envers mon pèreNous avons eu un maître de cérémonie au top qui sait choisir des mots touchants pour l’hommage agricole de mon père , très professionnels et très organisés et bienveillants.Nous avons eu un convoi prestige au top ( une maserati qui était magnifique ) merci pour cette surprise ! Mon père adorerait les belles voiture ! Et merci pour les chansons émise au cimetière cela nous a touchéJe vous recommande vivement merci encore de votre professionnalisme

92% des gens recommande votre agence !!!! La blague ....c était peux être le cas y a plusieurs années mais ce n est pas le cas aujourd'hui !!! Aucun professionnalisme !!! Obliger de relancer pour avoir des réponses alors que je n ais pas que ça a faire !!!on me dit pas de roses au crematorium alors qu au final on y avait le droit!!! Merci au maître de cérémonie des Ulis qui a apporté des roses lui même à titre gracieux pour la cérémonie. L inhumation au cimetière à été désastreuses!!!J avais honte pour mon père honte pour la famille et les amis.La sono pas chargée obliger de chercher la musique sur le téléphone de la maîtresse de cérémonie qui cela dit en passant n était même pas en uniforme ou tailleur habiller totalement de façon lambda!!! Elle a mis la musique sur son portable et celui ci qui coupe avant même la fin de la musique que l on entendait à peine!!!!!Je demande ou est le registre, elle appelle sa collègue car elle ne savait pas où il était...mais ne reviens en aucun cas vers moi pour me dire que au finale il est installé en sortie de cimetière....mon pere est passer par cette agence pour mes grands parents à l époque tt c était bien passé, le personnel homme ou femme de pfg était habiller en conséquence...Bref pour moi c était totalement bâclé et encore j en passe sur mon ressenti !!!!Ce n est plus ce que c était!!!une totale déception de A à Z!!!!

Nous avons été extrêmement satisfaits de notre expérience avec PFJ. Nous souhaitons exprimer toute notre gratitude envers Mme DUPOND pour son professionnalisme remarquable et son accueil chaleureux, ainsi que pour sa capacité à répondre à nos besoins.Un grand merci à Rachel, qui a assumé le rôle de maître de cérémonie avec une compétence remarquable. Vous avez parfaitement compris nos attentes, sachant allier à la fois fermeté et douceur pour orchestrer cette cérémonie si importante pour nous pour notre bébé, avec une grande attention aux détails. Mais au-delà de cela, c'est votre empathie et votre bienveillance qui ont vraiment fait la différence. Nous avons choisi de faire appel à vous sur recommandation, et nous ne regrettons absolument pas cette décision. Nous recommandons Rachel les yeux fermés.

Ignoble... à fuir.premièrement :On a été reçu par Mme X ( selon les dires, elle est la responsable de l agence de longjumeau). Elle ne connaissait pas notre nom, ni notre dossier... alors qu un rendez vous à été pris le matin. Nous avions pourtant transmis un certain nombre d'informations. Bref ....Deuxiement : Elle a demandé à ma mère si la 3 ème place dans le caveau c était pour elle. Ce n etait pas l objet de notre rendez vous, ce n'était pas le moment non plus. Nous venions pour les obseques de notre papa! c était juste inapproprié et ignoble ...Troisiement : Elle a soufflé quand on a souhaité faire une messe.incompréhensible...Rien à été signé ce jour.Le lendemain, nous avons demandé à changer de conseiller. Il nous a été proposé soit de poursuivre avec cette dame ou soit de changer d agence.Nous avions choisi l agence pfg longjumeau car il y 17 ans , nous avons été bien accueilli et accompagné par les équipes. Je ne souhaite a personne de vivre ce type d entretien dans un moment si douloureux. .j ose espérer que si vous faites ce métier, c est par vocation. Je ne viens pas acheter une cuisine IKEA, je viens pour les obsèques de mon papa. J ai donc trouvé la force de changer d' enseigne. Pardon, un peu de bienveillance et d empathie , c est le minimum que l on attendait !Merci de me communiquer l adresse mail d un responsable du groupe PFG car je souhaite formaliser par écrit cette douloureuse expérience.

Affreux ! Ne leur faites pas confiance : mon père décédé en juillet 2022 a été bâclé par la thanatopractrice lors de sa préparation : même pas rasé, et sa bouche collée de travers. Ma mère qui ne l'avait pas vu depuis 3 mois puisqu'elle-même était hospitalisée a été choquée de le voir ainsi. Nous leur faisons de nouveau confiance 2 mois plus tard lors du décès de ma mère et malgré des relances très régulières, la gravure commandée et payée depuis le mois de septembre n'est toujours pas effectuée. Ce manque de professionnalisme est inadmissible et très grave, surtout pour ce secteur d'activité qui sait à quel point faire son deuil et passer à autre chose est important.

Quand je lis les commentaires précédents, je me dis que les gens doivent parler d'un autre établissement ou alors l'équipe a changé récemment, mais en tout cas cette équipe est formidable, mention spéciale pour Mme Raj, très charmante et bienveillante, qui m'a épaulé dans les démarches qui étaient inconnues pour moi jusqu'à présent.Un grand merci et bravo.

L’équipe qui a repris le lieu depuis quelques mois est tout simplement fabuleuse. Mon frère et moi avons trouvé beaucoup de professionnalisme, d’humanité, de gentillesse et de disponibilité pour les obsèques de notre maman qui pourtant souhaitait au plus simple. Tout a été parfaitement géré avec des conseils précieux pour les soins, le lieu de crémation et les démarches administratives. Une présence bienveillante et continue avant, pendant et même après… Ça adoucit grandement ces moments difficiles… Un immense merci pour ce bel accompagnement