Société d'Automobile de Villejuif

Professionnels, accueillants, à l’écoute du client. Des prix (tarifs Renault) annoncés à l’avance et une information claire. L’équipe n’hésite pas à contacter le client pour le tenir au courant et confirmer les réparations à effectuer. Je recommande.

Bon accueil, garage arrangeant et tourne vers le client, finition OK ++++

L’accueil clients est désastreux. Ils vous facturent le devis avant même d’effectuer des réparations sur votre voiture. À éviter !

A FUIR, EXPÉRIENCE DÉCEVANTE, VOITURE RETROUVÉE AVEC DES RAYURES ET RESPONSABLE VULGAIRE !!!Le service fourni par ce garage est déplorable. Après avoir confié ma voiture pour un entretien, je l'ai récupérée avec de nombreuses rayures sur la carrosserie, qui n'étaient absolument pas présentes avant l'intervention.(cf. photos)Les marques avaient été reconnues comme faute du garage, par l'employé qui a effectué les réparations et la mère du responsable du garage présents le jour de la restitution.Ceux-ci promettent de réparer les dégâts qu'ils ont causé et proposent de redéposer la voiture à une nouvelle date mais refusent catégoriquement de rédiger une trace écrite de cette promesse malgré mon insistance. Cependant, je jour du dépôt, le responsable du garage a fait preuve d'une mauvaise foi flagrante. Non seulement il a initialement refusé d'admettre la responsabilité du garage, mais il a également choisi de me traiter de manière totalement inappropriée et injustifiée en me qualifiant de voleuse, profiteuse et menteuse.Je déconseille fortement ce garage à toute personne cherchant un service de qualité et un traitement respectueux de la part du personnel. La confiance que l'on accorde à un garage lors de la remise de son véhicule est cruciale, et malheureusement, celle-ci a été trahie dans ce cas précis. Le manque de professionnalisme, le traitement irrespectueux des clients et la mauvaise foi manifeste du responsable font de cet établissement un choix regrettable pour tout besoin lié à l'entretien automobile.

Travail soigner et réalisé dans les temps.Personnels respectueux.Update: après une 3eme visite chez eux, déçu de beaucoup de chose du garage.Manque de respect notamment de la part d'un des responsables du garage, manque de professionnalisme.Après une réparation sur mon véhicule, j'informe le garage que les feux de jour ( feux diurnes) qui s'allume normalement automatiquement au démarrage du véhicule, ne s'allume plus depuis la réparation.Après un premier diagnostic le technicien ne trouvant pas la panne revient vers moi avec une feuille en me disant que mon véhicule n'est pas équipé de cette option ( les feux de jours ne sont pas une option sur les véhicules récents sachant que c'est obligatoire sur tout les véhicules neuf depuis une dizaine d'années et que ma voiture na même pas 2 ans).Je lui fais donc remarquer ce détail et commence à s'énerver, ce à quoi je répond est-ce que je suis un menteur sachant que même sur le carnet du véhicule c'est écrit que l'allumage est automatique"Réponse du responsable: il y a une usine Renault à Pantin je n'ai qu'à emmener mon véhicule chez eux. Jolie manque de respect envers moi sachant qu'ils ont tort.Après leurs avoir prouver qu'ils sont en tort

Je recommande ce garage, accueil très pro et sympathique, véhicule pris en charge très rapidement. J'avais oublié de préciser que j'avais une garantie optimum chez Renault lors de ma révision, je suis revenu le lendemain et j'ai été remboursé sans problème.

Contacté très agréable avec le personnel.Rapidité et efficacité del travail réalisé

1ère expérience dans ce garage où l'équipe est très sympathique et accueillante... Aucune attente. Venue pour un problème de mon MediaNav qui était bloqué. M'ont recommandé de tenter une mise à jour avant de prendre un RDV inutile qui aurait pu résoudre le problème, mais après diagnostique, GPS changé et fonctionnement impeccable. Trop contente d'avoir de nouveau mon GPS, l'heure, la radio et mon téléphone kit main libre... Je recommande et reviendrai sans hésitation. Merci à toute l'équipe Renault-Dacia.

Enfin un garage en qui je peux avoir toute confiance! Très professionnel, intervention rapide, recherche de panne avec grand sérieux, et le tout à un prix juste, et avec le sourire ! Merci!

Vehicule en réparation ont ou appel pour rajouter des travaux que l expert n'a pas citer essai même de changer le devis et pas moderniser tout sur papiers rien en numérique donc il faut tout fournir en papier top renault

Garage très consciencieux, le personnel est d'une extrême gentillesse et essaie toujours d'arranger le clients mérite vraiment les 5 étoiles. Pour moi la comparaison avec d'autres succursales ou j'ai fait suivre mon véhicule était vraiment de 1 étoileje fais suivre mon véhicule dans ce garage Renault depuis environ 5 ans et je suis toujours très satisfaite.

N'allait surtout pas dans ce garage de vrais arnaqueurs ! Je ne recommande pas du tout.Me faire venir 3 fois en me disant que le souci était simplement une vidange alors que c'était bien plus grave c'est scandaleux ! Ne vous aventurez pas là bas. En plus la dame est vraiment exécrable.Je réitère mes propos ces individus ne savent pas faire le travail et une personne soi disant du service Marketing m'appelle mais au lieu de se montrer conciliant remet en doute ma parole et me raccroche au nez ! Scandaleux le service vraiment à revoir

Très bon accueil et prise en charge de ma voiture Mini suite à un accident. J ai été tenue informée et le délai a été tenu. Je recommande.

facture finale bien au dessus que ce qui est prévue !