Centre technique KparK Carrières sur Seine

Produit installé défectueux, la porte se bloque alors qu'elle a mins d'un an et qu'un technicien est passé, très compliqué d'avoir un retour de leur part.

Nos portes ont été posées au mois d août avec du retard. La couleur commandée n a pas pu être honorée. 2 mois après, 1 des portes ne s ouvre plus du tout et impossible d avoir quelqu'un en SAV. Déçue!!

Le service technique est une honte pour la société K par K. La personne du métrage qui refuse de donner son nom et celle de l'installation sont extrêmement incompétentes et désagréables. Elles critiquent le travail des commerciaux et nuisent à l'image de l'entreprise. Aucune nouvelle de l'installation 6 semaines après ma signature.J'annule mon contrat. Je vous déconseille vivement k par k et surtout le centre de carrières.

Un grand merci à Mmes Pouch pour les échanges téléphoniques et mails toujours impeccables mais aussi à Mr Carvalheira qui a géré parfaitement le SAV de notre problème de porte de garage. Des solutions ont été trouvées à chaque fois et je suis désormais totalement satisfait !

La pose de nos volets devait être réalisée et terminée le 15 juin dernier. Les différents intervenants peu qualifiés ont accumulé les erreurs et les dommages de telle sorte que les travaux ne sont encore pas satisfaisants trois mois après.Nous avons bien des regrets d'avoir fait appel à cette société.

Très mauvaise expérience. Retard de plusieurs mois. Plâtre arraché et non remplacé, gonds coupés et non recouverts. fissures dans le mur. La réponse de k par k : le contrat ne prévoit pas la réparation des dégâts occasionnés par les travaux. Je dois prendre une autre entreprise pour effectuer les réparations. C'est inadmissible. On n'est jamais assez prudent.