Unaide Calais - aide à domicile

Unaide, c'est une société génial,et importante

Depuis que je suis chez UNAIDE ma vie a changé.UNAIDE est un concept novateur de prise en charge a domicile,dans l'aide à la personne sans subir ce tien over incessant. Avec UNAIDE vous avez votre Aide a domicile rien qu'à vous .De l'humain pour de l'humain en utilisant une application qui permet de répondre à des missions déposées par des personnes, pour leur proche qui ont besoin d'un aidant.Cette application permet aussi de suivre nos mission à venir grâce à un agenda intégré dans lequel nous telepointons a la fin de chaque mission.UNAIDE gère toute la partie administrative ( contrat ,bulletin de paie, factures ... )UNAIDE c'est aussi une Révolution économique qui permet de revaloriser le métiers d'auxiliaire de vie, d'aide à domicile grâce au levier du marketing relationnel au travers de primes de parrainages et la possibilité de créer son entreprise individuelle.Aussi UNAIDE c'est une coordinatrice réferente par secteur disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 pour répondre à nos questions et nous accompagner dans nos démarchesPersonnelle.Enfin UNAIDE c'est un centre de formation en e-learning pour devenir un professionnel de l'Aide à domicile.

Le seul reproche (que j'ai fait lors de nos premiers contacts) est l'utilisation de termes anglais comme care manager"! Cela m'irrite qu'on parle anglais pour faire moderne alors qu'il y a sans aucun doute des termes français équivalents"

Bj une association de mandataire très professionnel et toujours à l'écoute et aux besoin du bénéficiaire

L'équipe d'UNAIDE a su nous accompagner dans notre projet. Beaucoup de professionnalisme dans une gestion au quotidien, une très bonne écoute des besoins pour un accompagnement efficace et humain.

Je suis chez unaide depuis un peu plus de trois ans super coordinatrice toujours a l écoute s'il y a un problème bonne journée a toute l équipe

Personnel très compétents, toutes les qualités d'aides sont présentes: Compétence, amabilité, ponctualité, discrétion, écoute...Nous avons eu un problème de facturation, la facture du mois de novembre ne correspondait pas au devis établi. Quand même 3 étoiles pour la qualité du service.

Pendant un an j'ai eu la chance de travailler pour une dame ayant besoin d'aide à domicile par l'intermédiaire d'Unaide. J'ai été pleinement satisfaite de leurs services d'intermédiaire entre le particulier employeur et moi-même. La communication était facile autant avec ma coordinatrice au sein d'Unaide dès que j'avais une question, qu'avec la famille pour laquelle je travaillais. C'était parfait, tant du point du vue humain qu'administratif. Bravo.

Très contente de travailler avec Unaide, ça fait plus de 3 mois que je travaille avec eux . Toujours à l'écoute très réactif.

Heures d'interventions non effectuées pour absence de l'intervenante mais facturées, devoir faire plusieurs réclamationspour régularisation. Intervenantes missionnées mais sans expérience d'aide à la personne et non formées à l'utilisation de matériel spécifique alors que demandé. non remplacement pourintervenantes absentes. Remerciements à madame MathildeFlaust, dernière coordinatrice qui à toujours cherché et trouvé des solutions pour que les prestations soient assurées. Dame très investie dans son travail, accueil toujours agréable.