Mon Animalerie

Passé commande en mi-mai mais toujours pas reçue mi-juin. Ne répondent pas quand contactés à travers leur formulaire en ligne. J’ai dû appeler plusieurs fois pour essayer de recevoir ma commande. Une des personnes qui m’a répondu la 2e fois était désagréable, ne m’a apporté AUCUN soutient et n’avait aucun sens du service client. La 2eme personne avec laquelle j’ai eu à faire n’a pas suivi le litige dès le début comme elle me l’avait assuré, a pris son temps pour agir même si la commande date d’un mois, et elle n’a pas respecté l’accord que nous avions eu qui consistait à m’envoyer un numéro de suivi pour la commande qu’elle a envoyé pour remplacer la précédente. Au final, un mois passé et je ne sais toujours pas où est ma commande.

Super petite boutique énormément de choix niveau jouer,collier,harnais,ou quoi que ce soit et même des animaux a la vente , tout ce qu'il faut pour être heureux très bien , Benoît

Magasin très propre où l'on trouve tout ce qu'il faut pour son animal de compagnie. Autre gros avantage il est ouvert entre midi et 14 heures. ..

Le jeune homme à l accueil est super sympaJ y ai trouvée mon bonheurJe conseille ce magasin spécialisé dans l animalerie

J'ai passé une commande en ligne le 2 août, je ne l'ai toujours pas reçu, quand je vais sur mon suivi commande ça m'écrit colis livré, j'ai contacté plusieurs fois le service client par e-mail (il ne donne aucun numéro donc pas le choix) je n'ai à ce jours eu aucune réponse de leur part. Ne jamais commander sur leur site.

Cliente depuis 2012 pour mes 3 chiens, toujours satisfaite et visites régulières et cartes de fidélité.Ma visite du 11/12/2010 c'est la cata" j'ai récupéré les 2 premiers chiens mouillés

Site web d'amateurs.Commande passée le 6 mars pour mon chiot reçu avec 25 jours de retard et erreur de produits sur 70% de la commande. Merci mon animalerie pour ne pas être un allié lors de la réception d'un chiot. C'est une honte ! La prochaine fois, aucune hésitation et j'irai directement commander sur Amazon.

Je ne veux pas mettre une note globale inférieure à 3 car le magasin est agréable et ceux qui y travaillent sympathiques et sûrement très gentils avec les animaux, mais j’ai 2 regrets à formuler , le premier c’est qu’on n’ait pas accès à la salle de toilettage ni vue sur leur façon de travailler (cloison en verre par exemple) et surtout que la toiletteuse ne connaisse rien en entretien du cocker américain c ´est un peu comme si elle ne savait pas tondre un caniche et ne respecte pas les Standards de base, heureusement d’ici un mois ou 2 cela aura repoussé mais j’étais tres déçue et contrariée

Très mauvaise expérience pour mon caniche. Toiletteuse très incompétente et ne connaît absolument rien à son métier. Mon chien était encore mouillé et très mal tondu, j’ai du le rattraper moi même car c’était très irrégulier. A fuir !!!!