masalledebain.com

Attention a fuir.Lisez bien les commentaires avec des utilisations après plusieurs mois.De nouveau je republie mon mécontentement et j'averti toute personne qui serait intéressée par l'achat de matériel sur ce site.A l'achat on se dit que tout est nickel sauf qu'au bout d'un an on s'aperçoit que les matériaux vendus sont catastrophiques.Achat d'une colonne de douche/bain qui devient complètement blanchie et dont la peinture disparaît (métaux visibles).Réponse du sav en premier temps mauvais entretien sauf que malheureusement sdb changée entièrement et tous les autres matériaux sont impeccables car nous prenons extrêmement soins de nos équipements et adoucisseur installé et neuf avant l'achat et la pose et donc l'utilisation.Deuxième réponse de la responsable du sav, le calcaire est en gros trop prononcé et donc c'est ça qui abîme la colonne. Donc en gros si vous achetez du matériel qui est en Contact avec de l'eau il ne faut surtout pas l'utiliser sinon le calcaire abimera le matériel même si vous êtes super minutieux. Si vous ne l'êtes pas fuyez Encore plus.Bref dernière solution : racheter a prix coûtant de nouveau la colonne chez eux soit environ 200 euros pour avoir de nouveau le même résultat dans un an... Il n'y a donc aucune considération pour le client et donc le sav est inexistant malgré les 5 ans annoncés.Le seul point positif était l'amabilité de la conseillere par téléphone.Je vais vous publier des photos pour avertir les potentiels clients.Réponse du client par Google nous allons réétudier votre dossierRéponse hors Google : même propositions que les anciens contacts a savoir racheter la colonne a prix coûtant. En gros il faut racheter un produit dont la qualité est médiocre car il n'y a que ce produit que j'ai acheté chez eux et tout le reste de mes équipements sont parfaits car on prend soins de nos affaires.Bref le sav pretestera toujours que c'est dû au calcaire donc le sav ne sert pas et font bonnes figures

Première commande et une grande satisfaction la qualité du produit (feuilles de pierres) son prix attractif les relations téléphoniques, une livraison rapide. Je recommande.

J'ai refais ma salle de bain, les produits sont de très bonne qualité. Les conseils de Marjorie pour l'aménagement de ma salle de bain ont été à la hauteur de mes attentes. Je vous conseille le showroom de Paris 8.

Je suis très satisfaite de la qualité des produits que j’ai commandé, les délais ont bien été respectés.Au showroom, la miss était très professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Merci encore!Je recommande et à bientôt pour la suite du chantier de 2024.

Nous avons acheté une parois de douche pour notre nouvelle salle de bain. Je ne connaissais pas ce site et n'étais pas trop rassuré d'acheter un produit aussi cher sur un site inconnu. Mais aucun regret ! Notre parois de douche est arrivée dans le temps, super bien conditionné. Le service commercial m'a appelé après avoir passé commande pour m'expliquer les modalités de réception de la commande et valider ensemble les détails de ma commande.Après 2 mois d'utilisation du produit, une pièce s'est abîmée, j'ai contacté le SAV via leur formulaire. J'ai eu une réponse en moins de 24h, m'annonçant l'envoie de la pièce défectueuse gratuitement.Je recommande ce site a 100%, ils sont pros, réactif et français !

Voici le résultat en photos, et au bout de 6 mois d'utilisation. Je ne vous envoie pas tout, car j'ai toute la robinetterie achetée chez eux qui se dégrade à grande vitesse. Réponse du SAV de masalledebain.com : pas de remboursement, ni d'échange possible, il s'agit de l'usure normale des produits. Le site présente des produits au design sympa avec des prix attractifs, mais avec un niveau de qualité catastrophique. A mon sens, c'est de l'arnaque tout simplement. Je déconseille fortement et vous oriente vers des marques valeur sure". Quant à masalledebain.com

Site proposant beaucoup de choix. Le modèle que nous avons choisi (Deauville) correspond pleinement à nos attentes au niveau rapport qualité/prix. Le petit plus la personne qui nous a contacté pour nous demander de lui signaler tout problème. Envoi rapide et de qualité. Bref nous recommandons ce commerçant.

Nous avions choisi ce site car le choix d'articles différait par rapport aux enseignes habituelles, ce qui nous a permis de trouver notre bonheur, c'est super.Le site manque d'ergonomie mais tout se déroule bien, colis bien emballé, réception dans les temps, au top.Sauf que les produits, certainement des chinoisieries bas de gamme rebadgées revendues à prix d'or, ont des défauts.Le SAV, qui ne sait pas faire la différence entre placage bois et mélaminé d'ailleurs (vous voyez le niveau), est d'une mauvaise foi consternante. Même après échange, toujours le même problème.Conclusion : sauf si vous n'avez pas le choix, passez votre chemin. Vous perdrez du temps et ne serez certainement pas satisfaits.

Super service grâce à un super service client. Rapide, efficace et très arrangeant, un artisan plombier m’a conseillé ce site et je recommande à mon tour +++++Bravooo

J’ai commander sur ce site mon nouveau meuble de salle de bain. Lors de la réception de celui-ci je me suis aperçu d’un petit default.. j’ai alors tout de suite contacté le service sav, ou j’ai eu affaire à Laurine qui a su immédiatement trouver une solution à mon problème !Merci Laurine pour votre réactivé, votre gentillesse ainsi que de votre professionnalisme !!Je recommanderais sans hésiter !

Première expérience à la hauteur de mes espérances. Service client joignable très rapidement par téléphone et très agréable.Bravo, je n’hésiterai pas à revenir vers vous lors d’un prochain achat.