Rent and Drop Location Utilitaire Angers

Nous avons loué un camion le 3 août avec retour à la Roche sur Yon. Lorsque nous sommes arrivés (à l’ouverture), 6 personnes attendaient déjà pour être prises en charge devant le bureau. Or, un seul salarié s’occupait de la clientèle pendant que deux autres traînaient dans les bureaux derrière et prenaient leur café en regardant la file sans envisager de nous prendre en charge. Le résultat c’est que pour un camion que nous devions récupérer à 9h, nous l’avons récupéré à 9h30. Par contre, ils n’ont pas manqué de nous facturer le « retard » pour le retour du camion soit 165€. Nous devions le rendre à midi, sauf que l’agence étant fermée entre midi et deux et ayant récupéré le camion en retard, nous n’avons pu que le rendre à 14h. Je trouve inadmissible de facturer des pénalités de retard qui ont été entraînées par leur faute et non la nôtre. Je précise que de plus, nous étions à 14h pile à l’agence de la Roche sur Yon et avons dû à nouveau attendre 15 minutes pour être prise en charge car l’unique salariée était en livraison... À FUIR!!

Impossible de les contacter pour avoir de informations ou pour une location personne ne répond abbusse

Super déçu de la prestation. Pour 35km nous avons été facturés 46€ d'essence, sans nous prévenir. Lors de la restitution du véhicule j'ai précisé avoir oublié d'en remettre et que j'étais prêt à aller en mettre ou à donner un pourboire. On m'a dit que c'était pas la peine. Facture reçu 2 jours après avec une belle surprisePremière et dernière fois..

Je ne recommande vraiment pas ! On m'a prêté un véhicule avec très peu d'essence, c'est moi qui ait du faire la queue à la station et en plus j'en ai mis trop, ce surplus encore à mes frais à ce jour...

Plein effectué avant de rendre le véhicule. Essence utilisée seulement le temps de rejoindre le lieu de restitution du véhicule situé à 10 min. Prélèvement de 48 euros effectué sur ce fondement. Reclamation au SAV en cours, en espérant qu'ils se positionnent favorablement

Merci pour cet accueil! J'ai trouvé les personnes qui nous ont pris en charge très accueillantes. Le services apporté est vraiment à la hauteur et les camions sont vraiment très propre. Nous sommes arrivé un peu en retard pour prendre le camion mais cela n'a vraiment pas gêné la prise en charge. Je recommande vivement le service, Merci!

Le 12m3 Renault Master que j'ai loué pour mon déménagement était très bien. Il était récent, tenait bien la route ; il y avait même le CarPlay, très pratique.Très bon accueil côté Angers. J'ai pu rendre mon camion très rapidement à quelqu'un d'agréable. Tout s'est bien passé. C'est la deuxième fois que je suis client chez rent and drop. Je recommande ce service très pratique.

Je mets deux étoiles au lieu d'une car en agence et en présentiel, les professionnels étaient agréables et efficaces.En revanche, a une semaine de notre déménagement, nous avons reçu un appel nous expliquant que malgré leur garantie" nous ne pouvions plus avoir de camion de 16m³ et que nous devrions nous contenter d'un 20m³ ou d'un 12m³ (soit trop dur a manoeuvrer dans les petites rues soit trop petit). C'ets un scandale ! Quand au téléphone on exprime son mécontentement et qu'on explique avoir reçu une GARANTIE pour le camion

Personne très sympathique hier à l'accueil, non seulement il m'a accueilli avant 9h, mais en plus m'a sorti l'utilitaire du parking, geste très sympathique.Utilitaire qui a fait 1400 km, tout neuf, comme tous les autres d'ailleurs. Je vous conseille de déménager avec eux.

Excellente expérience de location de véhicules. J'ai loué un utilitaire pour un déménagement, les options sont nombreuses. J'ai pu rendre mon véhicule dans une autre agence sans problème, le kilométrage était illimité et le véhicule en excellent état. L'état des lieux du véhicule est très méticuleux, pensez à prendre des photos au départ ! Je recommande !