ASSU 2000 Saint-Quentin

Accueillant et sympa à l’écoute du client je n ai pas encore souscrit mais après plusieurs devis je vais aller chez eux vu les garanties proposées j ai pas trouvé meilleur

Je tiens à féliciter le professionnalisme ainsi que la réactivité du conseiller de l'agence de Saint-Quentin,qui est à l'écoute de ses clients.

Le monsieur (Clément Dubessay) (-> j'ai mis des majuscules à ses noms et prénoms car c'est ce que j'ai appris au CP ;) ) qui a mis 5 étoiles, n'est autre que l'employé de l'agence. Ça en dit long sur la sincérité et l'honnêteté de la démarche. .. Donc méfiance concernant cette agence, chers internautes !En fait, je l'ai appris de ladite personne, Assu 2000 ne fait que représenter une autre compagnie : MMA, et ne sert que de lien entre vous et cette compagnie qu’ils représentent. Si bien que si vous avez un souci, les délais seront allongés et il sera difficile de trouver un interlocuteur.Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles ! Disons que 1 étoile, c'est pour la sympathie de ce monsieur (ce qui n'est pas censé être la seule qualité à trouver dans une mutuelle d'assurance, mais cela ne doit être qu'une qualité induite, comme chez toute personne en contact avec le public).En effet, un ami qui vit dans une autre ville et qui est assuré (assurance habitation) dans cette agence, a cassé malencontreusement cassé mon téléphone. Ne pouvant pas venir lui-même à l’agence et étant fâché avec tout ce qui est administratif, m’a proposé que je m’occupe de me faire rembourser. L’agent d’Assu 2000 ne s’y est pas opposé et m’a même communiqué l’adresse mail du service à MMA chargé de me rembourser, ainsi que le numéro de mon dossier.Malgré plusieurs passages dans cette agence, des mois après, ni lui (l’assuré, donc) ni moi (la victime) n’avons reçu de courrier nous indiquant la prise en charge ou non des dégâts. La personne de l’agence Assu 2000 de Saint-Quentin Basilique, m’a informé que je devrais être remboursé sous quelques jours, que ma demande avait été validée par Assu 2000 et envoyée à MMA, qui allait me rembourser. Des semaines et même mois après : je n’avais reçu aucune nouvelles : aucun courrier, aucun mail, aucun coup de téléphone !Une loi assez récente (quelques années) ayant été votée pour défendre les consommateurs face à ce genre de comportements de la part de certaines sociétés d’assurance. Cette agence Assu 2000 de Saint-Quentin ne me laisse pas d’autre choix que de porter l’affaire en justice. Bien sûr, eu égard aux démarches entreprises, et au temps écoulé, je compte bien demander des dommages et intérêts, pour compenser ces désagréments et cette attente.A condition bien sûr, que le délai pour porter l’affaire en justice et que cette affaire, ne sont pas prescrits. Il faut d’abord que je vérifie.Je voulais juste vous livrer mon expérience, afin que vous soyez mieux informé, avant d’entrer dans cette agence...

Un accueil agréable, un personnel souriant et à l'écoute qui a parfaitement rempli son rôle de conseiller. Le professionnalisme de l'agent est à souligner.

Dans la pub ils disent assu 2000 ils sont trop fort!C'est vrai!1: En 9 mois chez eux, j'ai un sinistre, refus de prise en charge car je ne peux pas fournir de facture d'une verrière qui date de 1890!!!Ils sont trop forts!2: Je rends un voiture que j'avais en leasing, ils refusent de stopper le contrat d'assurance pour une erreur de date et me colle en recouvrement avec obligation de payer pour une voiture que je n'ai plus!Ils sont trop forts!3: En 9 mois, ils ont changés trois fois de conseillé sur cette agence!Ils sont vraiment trop forts!!!Vive Assu 0

Je souhaite dans ce post mentionner le professionnalisme de Anouar agent assu 2000 avec lequel j’ai pu échanger. Une personne aimable et accessible qui a su répondre à toutes mes questions de façon claire et efficace.Je recommande +++

Bon accueil, personnel à l’écoute, professionnel et gentil. Je le recommande

Un accueil très sympathique, des renseignements clair et précis, toujours à l'écoute, je suis très satisfait et rassuré de les avoir choisi. Je recommande.

Très bon accueil de la part de Anouar, à l’écoute et maîtrise son sujet.