Ehpad Korian Jardins du Charmois

TRES DECUE AYANT EU MA SOEUR DANS CETTE ENDROIT PENDANT 8 ANS LA PREMIER ANNEE TRES BIEN ET APRES UNE CATASTROPHE NOUS VENIONS LUI DONNER A MANGER TOUS LES JOURS EN ARRIVANT 60KG A LA FIN 35KG

Ma mère âgée de 95 ans est placée dans cet établissement. Une nuit, de terribles douleurs l'ont tenaillée. Elle a appuyé de multiples fois sur la sonnette de nuit : personne, elle s'est levée pour trouver de l'aide dans les services mais toujours personne !Prise de douleurs insupportables, elle s'est finalement résignée à rejoindre à pied l' hôpital le plus proche et ç'est en savates par un grand froid et avec une route à traverser qu'elle a pu par miracle rejoindre un hôpital à pied.Là, Dieu merci, il y avait du personnel qui a vu arriver une grand mère hagarde en robe de chambre et en pleine nuit. Elle a été aussitôt prise en charge et effectivement, on lui a diagnostiqué une grave infection rénale qui a nécessité une hospitalisation immédiate de 4 jours.Je conclue en disant qu'il ne faut surtout pas avoir un problème de santé la nuit dans cet établissement.

Quelques semaines se sont passées depuis l'entrée en hébergement d'urgence de ma maman. Une expérience désastreuse dans une autre maison un mois plus tôt, m’avait laissée très mal à l’aise et je redoutais de devoir recommencer un long parcours d’accompagnement.Il n’en a rien été et je ne saurai jamais assez remercier Madame LUNEL, Directrice de KORIAN CHARMOIS et témoigner ma reconnaissance à l'ensemble du personnel qui s'est occupé au quotidien de ma maman. Toute son équipe s’est comportée de façon exemplaire avec professionnalisme et humanité ce qui permet à mon sens de rendre vivable une vie sans avenir et, souvent, sans espoir.Merci aussi pour implication du personnel à lui rendre ses journées confortables ; agréables et reposantes , aux soins également, à l'animation et l'organisation de ce lieu où maman vit et où elle a retrouvé une sérénité et un sourire que je croyais à jamais perdu.Ce sourire justement.... et le dévouement sans défaut de toute votre équipe prouvent qu’ils aiment ce qu’ils font. Les résidents sont considérées comme des personnes avant tout.

Fuyez cet établissement ! Le personnel fait de son mieux avec les moyens qu'ils ont mais comme le seul but de l'ehpad est de se faire de l'argent sur le dos des résidents, les moyens sont minimes. Mon père a séjourné là bas l'été dernier et nous n'arrivions pas à les avoir au téléphone, aucun suivi, la directrice ment comme elle respire, on a du exiger que les échanges qu'on avait soient écrit car elle revenait toujours dessus, ... Un jour elle m'appelle pour savoir à quelle heure je récupère mon père le lendemain car ne veut plus le garder ! Il a fallu beaucoup de paroles pour qu'il reste jusqu'à avoir une place en UCC. Des vêtements et rasoir perdu et cela ne choque personne, échanges de vêtements entre résidents.Pour prendre de l'argent pas de soucis cela fonctionne bien, mais on vient de mettre 9 mois à récupérer la caution après plusieurs courriers, 40 appels, plusieurs déplacements sur place, et menace de prévenir la presse et avocat ! La directrice vient de changer, espérons que l'humanité reprendra sa place dans cet ehpad.Depuis on a trouvé une place en ehpad 2 fois moins cher avec 10 fois plus d'humanité, du suivi, de l'engagement, et des services.

Etant une professionnelle de santé effectuant des remplacements, je côtoie depuis 5 ans beaucoup de maisons de retraite .Je pense qu'il faut dire lorsque les choses ne vont pas, mais également lorsquil y a du positif ...J'ai été vraiment marquée non seulement par la gentillesse mais également le sourire

Ma mère a résidé dans cet EHPAD durant 5 années. Autant les 1ères années proposaient une chaleur, une animation personnalisée et diversifiée, des repas adaptés, des soins personnalisés et réguliers avec des soignants qui connaissaient leurs patients, un jardin accueillant, autant les choses se sont dégradées, notamment durant la dernière année. Le personnel au contact des personnes essaie de faire de son mieux et se montre très humain, bienveillant, mais les moyens qui leur sont donnés diminuent (manque de personnel, manque de suivi régulier, nourriture souvent inadaptée...) et nos chers aînés sont donc moins sollicités et suivis. Quant à la Direction, on s'aperçoit que les résidents et leurs familles sont uniquement des dossiers, des rentrées d'argent, pour atteindre les objectifs fixés. Le bien-être des résidents n'est clairement plus une priorité et les tarifs exorbitants en complet décalage avec les prestations proposées depuis quelques temps. C'est bien dommage, cet établissement d'accueil a désormais oublié l'essentiel !

La personne vulnérable réclame son fils ! Je veux mon fils" ....Son numéro est dans son téléphone portable. Simple pour un contact immédiat avant la fermeture de la ligne du portable ! Et non ! Elle sera et moura seule

Mme LUNEL fait du bon boulot . Mme Lunel est très attaché au bien être de son personnel et de ses résidents, le bien être des résidents passent par une bonne qualité de la nourriture puis un service et une belle présentation dans une assiette. D'autre part pour le confort des résidents mettre en place des structures pour que les personnes ont une autonomie,un suivi du personnel pour toujours amélioré la qualité du travail.vivre dans une maison de retraite passe par une qualité de vie : santé , bonne restauration et des animations très important pour le moral"Mme LUNEL s'y attache et sur ses points de vue on peut bien s'entendre car le bien être des résidents et du personnel est une chose bien importante

une bonne maison de retraite avec un personnel aux petits soins, le seul dommage est le prix très très élevé

Intervenant régulièrement dans l'établissement, cette maison de retraite offre des conditions optimales d'accueil et de séjour, en proposant des activités adaptées et variées.Attentif aux besoins des résidents, le personnel contribue efficacement au mieux être et au bien vieillir de nos aînés :politesse, respect, bienveillance, propreté des locaux.Impulsé par sa direction, l'investissement du personnel est total et remarquable.