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Avis recommandés
Johé BRONZE
10.02.2024
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Expérience avec Judicaelle.Il y avait un soucis avec une des photos que j'ai envoyé. Après une très courte attente le problème fut résolu. Très bonne expérience pour ma part.
Meuch-Meuch
06.02.2024
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J’ai participer à une offre de remboursement à la suite de l’achat d’une TV. Malheureusement, il me manquait un élément particulier puisque j’avais été informé après la livraison qu’il fallait que je récupère une partie du carton comme preuveLa Marque elle-même ne comprenait pas ma situation ne voulait rien savoir.Grâce Judicaëlle, qui s’est très bien occupée de mon dossier, je pourrais enfin bénéficier de ce remboursement.Encore merci
Nicolas Armangau
29.01.2024
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Bonjour,Un retour d’expérience très très satisfaisant.Suite à un dossier incomplet de ma part, j’ai eu Magali comme intervenante sur mon dossier.Magali a su m’écouter et prendre en compte ma demande.De part son professionnalisme et une très bonne réactivité, mon dossier a pu être traité à temps et surtout en bon éduforme.Alors un énorme merci et bravo à Magali pour votre professionnalisme.
quentin lefebvre
20.12.2023
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Efficacité, rapidité et clarté sont les mots pour définir les qualités de Judicaelle suite à mon appel d'hier. Une grande professionnelle bravo à elle et encore merci pour votre accueil chaleureux et pour vos conseils précieux. Bonne continuation
Roger VALLET-SANDRE
20.11.2023
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Mon formulaire de demande était incomplet, Sarah m'a bien expliqué, j'ai fourni le document demandé et normalement je vais recevoir mon remboursement. Tout a été fait rapidement et avec beaucoup d'écoute
G dz
18.11.2023
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Il y avait des pièces complémentaires à fournir dans mon dossier et ce n'était pas évident à comprendre. J'ai appelé le support, un mail plus tard et quelques minutes, et c'était résolu: Simple et efficace. Merci encore.
Sinisa
18.11.2023
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Un retour d’expérience très très satisfaisant.Suite à un dossier incomplet de ma part, j’ai eu judicaelle comme intervenante sur mon dossier.Judicaelle a su m’écouter et prendre en compte ma demande.Merci beaucoup
Didier Pison
18.11.2023
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Excellent accueil au téléphone de Judicaelle qui m’a expliqué avec patience et beaucoup de gentillesse comment résoudre un problème de remboursement trainant depuis 2 mois malgré de multiples échanges par mails. En plus, l’efficacité de son intervention a été immédiate !. Il se confirme que parler à un être humain est toujours préférable, d’autant plus quand celui-ci,comme Judicaelle, fait preuve d’intelligence et de bienveillance.
Pélanjon Jacques
17.11.2023
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Bien que j'ai déjà rempli un fort long questionnaire c'est avec plaisir que je redis que l'accueil (27 oct) de votre collaboratrice de Reims prénommée Gwen" fut plus qu'aimable
Sophaletta
17.11.2023
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Bonjour, suite à un souci de connexion pour une opération de remboursement de machine delonghi, nous avons contacté le service et Sabrina a été très professionnelle, à l'écoute et réactive. Merci à elle d'avoir fait avancer notre dossier.
Coco BRULETTI
15.11.2023
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Super échange avec Judicaelle.Personne très agréable et à l'écoute.Elle m'a aidé pour une demande de remboursement que je n'arrivais pas à faire via le site concernant l'offre DELONGHI.Encore merci à Judicaelle.
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