The Phone Magic

Bi

Sympa

Toujours pas de téléphone recu honteux

j'avais un soucis de livraison avec La poste car je n'avais jamais reçu mon colis et je les ais contacter, très bon service après vente ! Ils réglé mon problème avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse ! Bravo !

J'avais commandé un téléphone avec phonemagic mais je ne l'ai jamais reçu car le transporteur l'a perdu mais malgré ça je mets 5 étoiles car le service client a été très professionnel ils m'ont prévenu immédiatement et m'ont remboursé en 2 jours !! c'est rare de nos jours d'avoir un service client aussi compétent bravo

J'ai acheté il y a un an un huawei p8 lite 2017"

Phonemagic via le site de la FNAC ne m'a pas livré le bon article (téléphone mobile), le vendeur a essayé de me mentir en m'indiquant qu'il s'agissait du même téléphone avec un nom différent d'un pays à l'autre (alors que totalement faux). En plus de ne pas respecter le client, il ne propose pas de solution convenable.

J ai commander un Huawei p 30 lite dont j ai annulé la commande, mais le colis était en transit et de la on m a dit d attendre le colis et de le refuser. J ai reçu un mail en disant que le colis avait eu un problème dans l entrepôt on m a proposer de me remboursé ou de m envoyer un autre colis, j ai fait part de mon désir d être remboursé. Le vendeur m'a envoyé un mail en me disant que j allais être remboursé entre 7 à 10 jours et de la on m a renvoyé un mail en disant que vu que c est de banque en banque qu il fallait attendre 2 à 3 jours supplémentaires je n ai pas était remboursé je vais déposer une plainte pour Phone magique