Free - Boutique Rosny 2

Incompétence totale. Ils nous ont planté encore une fois. On nous a changé de forfait alors qu'on avait juste besoin d'une carte SIM supplémentaire pour un mois aux US. Résultats : impossibilité de revenir au forfait d'origine. Je ne retourne plus dans cette boutique, d'ailleurs j'ai supprimé mes forfaits chez Free.

bonjour,très mécontente du service trés mauvais aucun service depuis le mois de mai il ne son même pas capable de m'envoyer un technicien a la maison et les prélevement passe tous les mois sans service et il me disent ont va vous recontacter bien evidament que c'est faut je vais résilier dès que possible car j'en ai marre je reviendrais plus verd eux c'est fini

Merci beaucoup à Monsieur Mustapha qui a résolu mon problème et celui de ma maman après que le service client ne savait pas nous avoir le code PUK sans une tonne de sécurité qui ne serve pas à grand chose !!!!surtout quand la carte sim est bloquéemerci Mr Mustapha problème résolu en 2 minutes !!

Un super accueil de la part de la conseillère Eloise, calme, compétente et totalement à mon écoute.Elle a su prendre le temps et anticiper les demandes.Je recommande complètement et n’hésitez pas à la demander vous en serez forcément satisfait!Ça y est je suis chez free ;)

Petit abonnement à 2€ pour mon père qui n'a jamais eu de portable, très intéressant. Dommage que l'on doivent aller vers des machines plutôt que de discuter avec des vendeurs. Triste réalité de beaucoup d'enseigne .

J y est reçue un très bon accueil, et surtout j ai été très bien renseignerLe jeune homme qui m à conseiller et écouter est super sympa.Il ne faudrait que des personnes comme lui chez Free

A 13h j'ai été très bien accueilli !Vraiment.A 19h, un seul vendeur. Tout les autres derrière. Et j'ai attendu 15 minutes pour rien à cause d'une information erronée.Un salaire, c'est mérité grâce à un TRÀVAIL. Tout comme le loyer ne se paie pas tout seul !

Franchement les employés respectent pas les horaires d’ouverture indique sur le site il ferme à 20h vendeur grand de couleur pas aimable. On dirait des fonctionnaires a fuir !!!

On m'a promis une intervention d'un technicien pour réparer les soucis liés à ma Box TV, qui saute tout le temps, le lundi 14 août. Je doute que cela ait été fait, je n'ai même pas réussi à démarrer la télévision ce soir là!Par ailleurs on m'a aussi promis un dédommagement par rapport à cette situation, qui perdure depuis le début de l'abonnement, je l'attends toujours. En plus, j'ai également ma ligne de portable qui reçoit très mal chez moi, sûrement en raison de la voie ferrée juste à côté de ma maison mais ça, personne ne reconnaît son impuissance chez vous.Notre relation client est un calvaire et Free n'offre pas les services qu'ils prétendent vendre. Étant à ma première année, je ne paie que 20 euros par abonnement mais il est hors de question de payer 45 euros pour la Freebox l'année prochaine.Je passerai chez Orange sans état d'âme.