BOUYGUES TELECOM

Tres pro la conseillère que g eu en boutique. Merci a vous madame. Elle m'a aider du début a la fin. Très bon accompagnement et très très compétente

Superbe prise en charge par Yassin ! Je recommande vivement merci

Madame/Monsieur la/le Responsable du Service Consommateurs Bouygues Télécom,J’ai possédé un abonnement Bouygues télécom BBOX box Must (ADSL) : Internet - TV - Téléphonie souscrit le 24/02/2023 sous le numéro de commande 677764643 et j’ai rencontré de nombreux problèmes techniques que je souhaite porter à votre connaissance.En effet, les dysfonctionnements rencontrés étaient liés à l'utilisation du réseau Bouygues Télécom, ce qui amène à ce que je ne puisse pas profiter de mon abonnement internet car celui-ci ne fonctionnait pas du tout.A ce jour, j’ai résilié mon abonnement et le Service Client m’a assuré un remboursement de toutes les factures, ainsi que de la mise en service, depuis le début de mon abonnement, remboursement que je n’ai toujours pas reçu.Aussi, je vous demande d'intervenir dans les meilleurs délais !

je sors à l’instant de cette boutique accueilli ( si on peut parler d’un accueil ) par une vendeuse qui avant même que je ne prononce un mot affiche un visage des plus aigrije n’es même pas pus expliquer mon problème l’équipe c’est regrouper autour de leur collègue sans même me demander mon nom pour voir si les informations que j’ai communiquer était bonnesheureusement que j’ai pus avoir le service client au téléphone qui on pus résoudre mon problèmeune expérience horrible on ce demande ensuite pourquoi on ne veut pas se déplacer en boutique avec une vendeuse telle que cette jeune fille non merci

Aujourd'hui hui j' ai été pour le prêt d un téléphone c'est shaina qui c est occupe de moi une super vendeuse qui m a tout bien expliquer merci à elle

Déçu par la pose d'un simple protège écran qui a couté environ 35€. La conseillère qui m'accuse d'avoir volontairement retiré le protège écran moins de 24h après la pose ( comme ci je n'avais que ça à faire) , qui s'en fou et n'écoute pas le client.Pfff

Ça fait deux fois que je viens à Chelles et deux fois que je tombe sur la même conseillère qui est très pro et sympathique. C'est un amour. J'espère pouvoir toujours avoir a faire a cette conseillère. Gardez la. Il se fait rare de nos temps d'avoir quelqu'un comme elle. Equipe très sympa. Pas decu du tout

Très bien accueilli, j'ai été conseillé par Yassin très compétent ,conseils et services excellent.Je vous recommande.

Lors de ma visite j’ai été agréablement bien accueillie.Équipe souriante et à l’écoute de mes attentes. Ça change de mon ancien opérateur….Je suis entièrement satisfaite de mon achat et des conseils reçus. Je n’hésiterai pas à recommander cette boutique à mon entourage

Je suis venue aujourd’hui en boutique et je suis tombé sur la conseillère Alison très professionnelle très souriante qui a su répondre à mes besoins. Merci je reviendrais vous voir