CITROËN - Claris Automobiles La Rochelle
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CLARIS AUTOMOBILES LA ROCHELLE : Citroën à LA ROCHELLE | CLARIS AUTOMOBILES LA ROCHELLE : votre expert Citroën à LA ROCHELLE, 163 AVENUE JEAN PAUL SARTRE.
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Fonctionnalités
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Avis recommandés
Eriola Thuret
19.01.2024
CITROËN - Claris Automobiles La Rochelle
J'ai été très bien accueilli par Charles Henri.il a été de très bon conseil, disponible et professionnel ce qui m'a permis de faire un choix correspondant à mes attentes même si mon choix final ne s'est pas porté vers Citroën.
lylou
16.01.2024
CITROËN - Claris Automobiles La Rochelle
Très bien reçu. Tous modèles Citroën. De bons prix et des facilités de paiements avec les assurances auto qu il faut. Commercial à l écoute du client et pas de son chiffre. Je recommande.
Vanessa C
31.12.2023
CITROËN - Claris Automobiles La Rochelle
J'ai été a Citroën pour une réparation sur ma voiture qui ne pouvait pas être faite par mon garagiste. J'étais perplexe (les concessionnaires ... )Tout a été parfait du début à la fin. Très bon accueil de la secrétaire lors de la prise de rdv, très bon accueil sur place et pour finir j'ai même reçu une vidéo par SMS me montrant les réparations qui ont été faites!Merci pour votre gentillesse !Je ramènerais ma voiture chez vous les yeux fermés !
Jud'
18.12.2023
CITROËN - Claris Automobiles La Rochelle
J'ai eu la secrétaire de l'atelier au téléphone et clairement... c'est une catastrophe ! Pas d'empathie, pas une once de gentillesse et surtout pas de service commercial. C'est comme ça chez nous et ce n'est pas autrement!". Je n'ai aucunement envie d'y aller et surtout pas leur donner un centime au vu du dédain porté aux clients. J'ai eu l'air d'un petit garçon qui a fait une bêtise. Clairement ne foutez pas les pieds là-bas ! Pourtant j'ai toujours été bien reçu avant... mais là ! Ce n'est qu'au téléphone alors j'imagine pas le service et la réparation!Bien entendu je vais avoir un message pré-écrit me disant "blablabla" mais au lieu de ça prenez le temps de former vos employés au service client ! Ou alors qu'elle change de job et travaille comme inspectrice des impôts !CordialementVotre ancienne clientèle!"
mael jouan
13.12.2023
CITROËN - Claris Automobiles La Rochelle
Tout simplement nul, lamentable. J'ai appelé plus de 7 fois pour avoir un devis, personne ne fait son travail.L'atelier ne répond pas, tout le monde se fiche complètement du client et il faut constamment relancer pour au final n'avoir aucune réponse.Nos véhicules d'entreprises seront pris chez Peugeot Clara Automobiles
Alain PINAUD
30.11.2023
CITROËN - Claris Automobiles La Rochelle
Bonjour,En concession pour un rappel de sécurité sur C5 aircross.Sur le courrier il est indiqué fait en moins d'heure.Au comptoir on vous annonce 1h/1h30.1h50 après toujours en attente.Pas de prêt de véhicule ou vélo proposé, pas plus que de café.Pour des Pros avec une Enseigne comme celle ci c'est dommage...Cordialement.
Frédéric Roussellot
20.11.2023
CITROËN - Claris Automobiles La Rochelle
Si vous avez besoin d'un garage d'une extrême mauvaise foi vous êtes sincèrement à la bonne adresse.Incapable à souhait de vous donner une date de réparation de votre véhicule depuis un mois sur le seul prétexte grossier qu'il ne savent pas quand arrive la pièce... je donne très rarement des avis considérant cela facile et inutile mais là, ils sont trop fort. CITROEN la Rochelle responsable atelier incompétent...
Damien Morin
17.11.2023
CITROËN - Claris Automobiles La Rochelle
Après énormément d'appel de ma part pour pouvoir avoir un rendez-vous, le téléphone décroche enfin pour ne même pas me dire que je suis en attente mais me laisser écouter la conversation des employés pendant 10 minutes. Après une nouvelle tentative cela recommence encore sans même m'adresser un seul mot . Trop occuper de parler de tarif avec d'autres clients au lieu de juste mettre les gens en attente. Agacer de mes appel suivant, raccroche directement
Guillaume HTS
17.11.2023
CITROËN - Claris Automobiles La Rochelle
J'ai toujours fait l'effort de faire l'entretien de mon véhicule chez le constructeur.C'est terminé.La concession était exceptionnelle avant sa rachat.Depuis, c'est la descente aux enfers.La personne de l’accueil est désagréable au téléphone, 0 patience, 0 pédagogie, elle connait mieux votre véhicule que vous.Sur place la prestation proposée n'est pas honorée et on nous propose autre chose qui n'existe pas sur le site.La même personne de l'accueil étant plus occupée à envoyer des textos que de gérer votre rendez-vous.Bref, fuyez, je vais faire travailler un petit garagiste plus méritant.
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163 Av. Jean-Paul Sartre, 17000 La Rochelle
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